一来,在UGC+PGC模式下,她她圈社区内充斥着标题党,受制于没有的用户层次,社区内的讨论多流于表面,内容浅显低俗,缺少专业科学的稀缺资源和干货分享。二来,她她圈中的广告植入太强势,实际使用中发现,她她圈帖子中广告帖占比高达20%,每五条帖子中就有一条是广告,并且内置弹窗难以关闭,用户体验不高。
总的来看,电商业务上的强边界和她她圈的弱定位成了限制美柚发展最大的难题。如今,今日头条再三被责令整改,快手被清查,抖音上线反沉迷系统,这一切都意味着互联网内容平台将走向规范化、品质化。美柚作为一款业内少有的纯女性平台,净化女性内容社区,明确自身产品定位,发展出自己的特色方是正途。
阵痛频频,美柚恐难圆上市梦
除了业务边界太强致使用户增长受限的问题外,美柚还存在不少痛点。这些痛点不仅直接影响美柚未来能否实现可持续的长远发展,更会直接关系到美柚的上市计划。
其一,如今的美柚缺乏核心竞争力。从前的美柚和大姨吗之所以能在女性经济泛滥的业内打出一片天,是因为他们最基础、也最核心的业务,是开创性地帮助女性做了经期管理。但到了今天,我们再把美柚的各部分业务拎出来看,经期助手虽然是招牌产品,但其工具属性已经大幅弱化,早已经不再是美柚最核心的产品了。
其二,市场留给美柚的转型时间已经不多了。随着小红书等各类专注女性服务的电商和社区平台强势崛起,美柚的市场份额正在被压缩。更多的女性细分领域被打磨,一旦某个领域被吃透,消费者形成了思维定式和习惯,后来者再想进入就难上加难了。
其三,美柚创新能力的稀缺。从刚开始的经期管理强工具属性,到五个月后上线她她圈社区,一年半上线柚宝宝,将服务延伸至母婴幼儿领域,两年半后上线柚子街独立APP,涉足电商。按部就班走完这几步后,美柚近两年在业务拓展上的表现可谓是停滞不前。这在一定程度上说明美柚缺乏创新能力,未来想象空间有限。
总的来说,美柚可能还不具备独立上市的实力。尽管美柚在经期管理这个细分领域的影响力大,但业务模式太过局限,社区和电商业务的开展情况不尽如人意,而未来女性服务需求将会越来越细分。上有各类电商平台,下有各种女性社区,美柚现阶段的发展将遭受很大挟制。及早打破天花板,实现突破和创新是美柚走出困局的唯一办法。
美柚如何实现二次成长?
自电商开始,女性消费在互联网经济中占据的地位愈来愈重要。艾瑞数据统计,2012年到2016年女性网民年平均增速9%,2016年国内女性网民数量达到3.48亿人,多年积累下终于在移动互联网时代得到爆发的高消费能力,让如今的女性经济占据了市场的半壁江山,影响力还在持续扩大。
美柚赶上了这样一个好时代,伴随女性经济而来的,是更多聚焦女性需求的产品不断涌现并获得了市场的肯定,丽人丽容、亲子育儿、儿童教育、经期管理等领域的应用产品受到广泛欢迎,产生了巨大流量。而随着女性经济中多领域增量市场的饱和,更加明显的行业趋势显现了出来。
其一,女性个体需求被关注。一直以来,女性地位都在男性之下,而随着近年来离婚率的攀升,说明中国女性越来越追求独立,其中潜藏的女性经济抬头,专为女性消费服务的企业也变得越来越多。美柚正是契合了这一点,广受女性欢迎,APP使用体验符合女性用户口味也是美柚的一大优势。但目前,美柚关注女性个体需求的力度正在减弱。
其二,女性产品细分化。多年来,女性消费市场一直是粗放式增长,电商出现后,消费者个体需求所受的关注越来越多,同时受消费升级的影响,女性服务领域也开始呈现出细分的趋势,所以美柚、大姨妈单单以经期记录作为主打功能就很快切入了女性消费市场。但随着时间的推移,美柚战略打法改变,细分的优势不再。现阶段,重新找准定位,深耕某一细分领域,才是美柚提升核心竞争力的办法。
其三,女性产品品质化。波士顿咨询公司消费者洞察智库最新报告显示,中国女性希望通过消费“确立角色”和“获得认可”的比例明显高过男性,女性消费能力大幅提升,消费欲望得到了空前释放。而面对如今过剩的服务市场,只有品质说话,才能实现招新留存,打造广泛的用户市场,产品精品化、服务品质化是俘获女性消费者芳心的关键。
总的来看,对美柚来说,用了不到三年时间,从单一的工具型产品成长为一家专注女性各年龄阶段不同消费服务的综合平台,弱化了工具属性,转向更能加强用户黏性的内容平台搭建,这是一步好棋。但用户量快速上涨时,美柚却丧失了留住用户的能力。
对美柚来说,在用户量已经趋近饱和的现阶段,尽快重新定位,创新业务才是最佳选择。从粗制的综合型平台走向细分化和精品化,不断下沉产品服务。否则,即便上市也是昙花一现,逞一时之快不如细水流长,用真正精致的服务去打动消费者,方得长久。
文/刘旷