2、实操几个注意点
产品视觉的首图解决之后，客户进入详情页之后，就是转化了。如果不转化就是价格和没让客户完全放心，这其中没让顾客完全放心就是涉及到买家秀和问大家了，首图视频这块。上次有个同学分享过了，就是针对客户的疑问做视频，而不是只是简单的展示做视频。
①买家秀
我说一下买家秀，任何一款主打款买家秀都要有二十组买家秀，尤其是非标品类目。买家秀从哪里找？二个渠道，一个是淘宝上，一个是微信上。一般二十、三十元拍一组，直接做进。
这个很重要，现在是颜值社会，都是看脸的社会。我有同学卖吹风机，她也是20组买家秀，你说奇葩不，但是就是有效果，就是有人喜欢看。只要是女性用品都要买家秀，但是买家秀下面的评价，我建议一个评价一个顾客痛点，不要都写卖家人很好，质量很好，东西美美的，没用。基础评价，要解决顾客关心的问题，但是不能多，一个评价说一个，有些人写的评价很假，假的连小白买家都一眼能看出来是刷的。
②问大家
问大家其实不太好介入，这个必须在前期布局好，因为前期都是我们做进去的单量，回答可以控制的，我们需要做什么准备呢。
（1）找到产品本身买家比较关注的问题
（2）回答很重要，包括买家秀的评价也是这样，不是简单的质量好 ，很好看，棒棒的，美美的，而是应该“试穿了还是很保暖哦，比保暖内衣要保暖，已经洗了不褪色”就简单解决一个问题，一个顾虑，这样真实一些。如果自己实在写不出，就看竞争对手的产品的，竞争对手是我们最大的资源。
（3）提问都是我们自己根据客户关心的问题提问，回答也是随机抽到买过的客户回答，这提前和做单的朋友说好价格，这样有利于有了问题，他们会积极主动作答。
（4）好的答案，我们要做十个左右的点赞。
3、搜索权重点
我再讲一些我学到的理论，我喜欢理论强一些，我觉得可以指导实践。
广义淘宝运营从体系来讲分好几块，产品的开发和选择、视觉（拍摄、主图、详情页、买家秀）、数据化分析和推广（手淘搜索、手淘首页、直通车），客户体验的维护和售后（客服培训、、物流和仓库的管理）、团队的建设（组织架构、薪资管理）等。
狭义的淘宝运营就是产品如何推广和销售，这里面又分为直通车运营体系和手淘搜索运营体系。
淘宝的SEO是淘宝搜索引擎优化，通过优化店铺宝贝标题，宝贝的收藏加购比例，30天付款笔数，30天总销量金额等来获取较好的排名，从而获取淘宝搜索流量的一种技术手段。搜索的权重要点有以下几点：（插一句，黑搜只是强化某些点，可以爆起但是没办法维持，就好像烟花一样来的快，去的快）你正常搜索会了，黑搜索只是变量而已。
