天猫欧洲直邮要多少天，在天猫国际平台购物要多长时间有保障吗

来源：整理时间：2023-05-10 03:31:03 编辑：强盗电商手机版

1，在天猫国际平台购物要多长时间有保障吗

海外仓的发货时间预估在1-5天发货。有。所有天猫国际入驻商家将为其店铺配备旺旺中文咨询，并提供国内的售后服务，消费者可以像在淘宝购物一样使用支付宝买到海外进口商品。而在物流方面，天猫国际要求商家120小时内完成发货，14个工作日内到达，并保证物流信息全程可跟踪。海外仓里面的货都是国外供应商提前把货送过去了的，只要你下单，仓库就能很快把货给你包好。包好的所以货物都会集中在一起，核算出货量就是总重量以及有多少个包裹，然后通知航空货运代理提货运费是提前谈判好了的，一般是多少钱一公斤。

在天猫国际平台购物要多长时间有保障吗

2，天猫店铺直送一般几天到货

官方推出的天猫直送是服务，那一般几天到货？没用过的人还不知道，所以，今天就来和大家介绍一下天猫直送的内容，想了解的小伙伴可以跟我们一起来看看，相信看后会有一个清晰的认识。天猫直送，天猫直送一般几天就到了。是否有时间要求？送货方式有：当日达，次日达，隔日达，预约送货时间，送货上门。基础时间一般为1~5天，如果是同城地区基本上当天就能到达，直送配送效率还是比较高的。其原因就在于距离天猫仓库较近的地方配送速度比较快，距离较远的地方配送速度比较慢。签了直送服务的卖家，发货时显示有菜鸟联盟发货功能，菜鸟联盟下又有许多快递公司可供选择，如：顺风、中通、韵达等。商户自行选择按照天猫直送标准向顾客做出物流服务承诺，并选择联盟提供优质物流服务。进了天猫平台后，消费者打开任何一款产品，相应的商品都会在淘宝、天猫、天猫国际等平台透出“直送”相关服务标识。而提供这种服务的商品，没有这样的标识，就代表是发送普通快件的商品。之前是在收到订单48小时内发货，现在是在17点之前收到订单就可以当天发运了，承诺的到货时间基本上都能达到。次日达投诉程序，次日达服务是指商家承诺在顾客第二天购买的商品符合服务表现标准时，在23:59:59之前将商品交予顾客。如次日达服务未按规定时间送达，用户可拨打电话或直接向平台客服反映。第二天达热线400-900-5656,9:30-20:00星期一到星期天。除电话投诉外，还可通过网端在线投诉物流相关问题，买家可在“我的淘宝”找到要投诉的订单，点击“查看物流”，再点击“物流客服”，提交投诉。亦可直接向平台人工服务投诉。事实上，直送意味着快递员的速度很快，所以，大家也不必害怕超过了送到的时间，基本上每个人都会在预期的时间内或者说超出了自己的预期。当然，天猫直送的时间一般都是1-5天这个要看大家离仓库的距离，如果离得比较近，那基本上1天就能到达，如果太远，估计也要5天左右，但一般1-3天左右就能送到，所以，市区的小伙伴还是不用担心的。

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