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房地产电话销售工作内容,请问房地产客服工作时间和工作内容是做什么呢急

来源:整理 时间:2023-01-04 22:48:26 编辑:强盗电商 手机版

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1,请问房地产客服工作时间和工作内容是做什么呢急

房地产的客服分几种情况1.售前客服(说白了就是打电话让别人买房的)2.售后的客服(维护问题的)上班时间的话一般就是倒班或者八小时工作制

请问房地产客服工作时间和工作内容是做什么呢急

2,房地产电话销售主要做什么

房地产电话销售主要通过拨打电话,寻找一向客户,邀约现场体验观看,跟进出售房屋;房地产电话销售主要岗位职责:1、通过电话进行产品销售,与外部销售人员合作完成各项销售指标;2、通过电话沟通了解客户需求, 寻求销售机会并完成销售业绩;3、开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案;4、协调公司内部资源,提高客户满意度;5、收集和分析市场数据,并定期反馈最新信息。 主要对话内容:1、问候客户,做自我介绍的电话营销。2、寒暄赞美并说明意图的电话销售。3、面谈邀约的电话行销。4、拒绝处理。当准客户拒绝电话约访时,我们销售人员应以礼貌话语回答。扩展资料:电话推销是推销人员通过电话向潜在客户展示产品或服务,以达到获取订单、成功销售的目的。这种方法在用以联系距离较远的顾客,或为现有顾客服务方面有一定的优势,因为推销人员可以坐在办公室里开展业务,扩大销售,减少出差和旅行方面的费用。电话推销的目标就在于能以一种经济有效的方式满足客户需要,为客户提供产品或服务。电话销售的对象是公司现有或潜在的目标市场顾客,通过与他们的沟通,不仅可以维持与客户之间良好的关系,还可以为企业树立良好的形象。参考资料:百度百科:电话推销

房地产电话销售主要做什么

3,房地产电话销售兼职主要干什么

主要是给你很多联系电话,你一个一个打电话,推销相应的房子
你好!主要是寻找有可能买房子的潜在客户。我的回答你还满意吗~~

房地产电话销售兼职主要干什么

4,做房地产销售工作内容是什么

我的室友就是做房产销售的,她是在上海一家知名房地产店面里做基层销售员,每天打电话至少要打到300个电话,查找客户资料,有时也在朋友圈里发楼盘推广信息,还常常去各个小区门口发宣传单,也就是销售行业里的所谓“地推。”房产销售员在开始会有大量的培训,学习演练各种话术和销售技巧。要熟悉公司楼盘的基本知识:所在区域的情况,发展,规划,项目周边的交通,配套,商业,学校等内容;项目的具体情况,项目的方位,四至,所售户型,均价,折扣等等。2.按揭知识:银行利率,按揭成数,按揭年限,月供额计算,按揭套数的界定,如何办理按揭等一系列与银行按揭。3.当下房地产政策:限购政策,限贷政策,税收政策(房产税,遗产税、房屋契税)、取得房产预售的证件,如何办理房产证等内容。4.房子建筑知识:实用面积的界定、实用率(得房率)的计算和房地产建筑基础知识。室友还会在网络上搜寻一些客户信息资料,会打一些老员工留下的名单,或去人气旺的小区蹲点扫楼,不管是严寒还是酷暑。还有一个最吸引准客户的点子,就是在网络平台发布一些,稀缺房源信息,故意把价格,备注得比同等位置户型的便宜很多。这样自然会有很多计划购房者,疯狂打电话咨询,这一招就能吸引拿到很多准购房客户号码,(那稀缺房型资源确实真实有,但极少。)信息资源就是最大的财富,再进行跟踪联络维护客户。她们说这种方法叫“吸客”,吸过来的都是重点精准客户。她们每天要打两小时有效通话,还得带客户看房,有时去郊区来回路上就花费好几小时,脑力、体力、精力都是在同步剧烈消耗啊!

5,电话销售专员的工作主要是负责什么的

找客户,打电话促成订单,有些还需要你定期回访一些老客户,争取下次再成单。电话销售现在很多的,你去大上海人才网上看一下。
负责汽车保险投保人的咨询受理、业务询问以及售后服务等等

6,房地产公司的销售客服主要做什么工作啊

房地产公司的销售客服主要做什么工作啊?房地产客服是做销售量总结,后期贷款和房产证的办理的,有的时候也做前面的销售,不过比较少。销售里面的客服就应该是前台接待了,这个主要是做销售的。
挺好的,如果你还没有买房,在房地产公司还可以了解一些相关内幕信息,为你以后还有帮助呢

7,电话销售工作内容

具体工作内容描述:1、以电话销售方式开发网络广告客户;2、完成公司下达的销售指标;;3、认真完成工作记录,确保按公司要求执行相应流程。工作要求:1、普通话标准,声音甜美,具有亲和力和感染力;2、较强的语言沟通、表达能力,有较强的工作责任心和热情;3、能胜任在压力下工作,有能力面对挑战,有很强的进取心;4、大专及以上学历;熟练操作电脑,能够运用办公软件;

8,房地产电话销售技巧有人了解吗都是些什么内容

作房地产电话销售确实是压力挺大的一项工作,对自身的经验和考验是很多的,要是掌握了实用并且见效好的技巧是很重要的,我也是做房地产销售的,每天要面对各色各样的销售对象,可是效率却很低,往往联系了一天的顾客,却一个顾客也没约到,更别说达成合作了。自从学习了“ 千万财富之独家绝密教程 ”学习了好的经验和技巧后,销售工作就变得如鱼得水,业绩很快成为了销售部最好的,经常得到奖励。我也是在网上搜的,推荐给你。。。

9,请问房地产客服的工作内容和流程

物业管理公司客服部管理规定 1.0 目的 规范客服部内部管理,确保客服部工作能够高效有序。 2.0 范围 适用客服管理处。 3.0 职责 3.1 物业公司经理负责对客服部工作进行检查、监督, 3.2 客服部主管负责组织、实施。 3.3 客服部员工负责负责客服部的具体工作。 4.0 方法和过程控制 4.1 客服部工作内容有:接报修管理、档案管理、收费管理、库房管理、钥匙管理、回访管理、投诉管理、社区文化活动管理、装修管理等。 4.2 接报修管理 4.2.1 报修接待管理员负责具体记录报修内容,及时传达至维修部,并跟踪、督促维修工作按时完成。 42.2报修接待管理员在接到住户报修要求时,应立即填写《住户报修记录表》;并在规定时间内将记录的报修内容(包括:住户姓名、地址、联系电话、报修内容、预约维修时间等)通知维修部维修人员;维修完成时,收回《维修任务单》,并在《住户报修记录表》上标注“**时间已完成维修”。 4.3回访管理 4.3.1 客服部负责回访工作的组织和具体实施。 4.3.2回访工作应由客服主管指定专人负责;按照《回访管理标准作业规程》规定的回访时间和回访率进行;回访人员回访后应将回访结果准确客观的记录在《回访记录表上》。 4.4档案管理 4.4.1客服部是管理处档案管理的主责部门,应由客服部主管指定专人负责(以下简称档案管理员)。 4.4.2每年制定档案检查计划,定期检查,至少2次/年,并将档案的检查计划归入客服部年度工作计划。 4.4.3涉及到档案的更改时,客服部档案管理员应针对更改情况随时进行整理,确保档案的及时有效性及机密性。 4.4.4涉及到档案的查阅、借阅时,公司上级部门临时性检查等特殊情况除外,必须经过管理处经理的许可。 4.5钥匙管理 4.5.1 客服部指定专人管理钥匙。 4.5.2 钥匙分类:业主(住户)钥匙、公共门窗钥匙、设备房钥匙、水表箱钥匙。 4.5.3 钥匙标识:业主(住户)钥匙一般分为防盗门钥匙、室内门钥匙、电子对讲门钥匙、水表箱钥匙和信箱钥匙等五种;公共门窗按楼层,设备房按设备分别进行标识。 4.5.4 钥匙挂放牌应按照公司规定进行制作。 4.5.5 钥匙保管注意事项:无工作需要任何人不得以私人名义借出,借出时须严格办理登记手续;每个种类的钥匙要保留出一套“紧急备用钥匙”,防止发生突发事件时把损失降低到最大程度,严格执行《钥匙借返管理制度》。 4.6 投诉管理 4.6.1 客服部负责客户投诉的接待、跟踪、统计、回访等工作。 4.6.2 各管理处客服部务必按照本项目《等级服务标准》规定的时间要求受理客户的投诉。 4.6.2客服人员在接到业主投诉时,应立即填写《业主投诉记录表》并将信息在规定的时间内传递给相关部门,处理过程的其它工作严格按照《投诉处理标准作业规程》进行。 4.7装修管理 4.7.1 客服部负责装修手续的办理、装修注意事项的告知等装修管理工作。 4.7.2 在住户装修申请表中涉及到装修改动的内容,必须经过维修部的核实(在不影响安全范围内)同意后方可继续办理装修手续,否则不可进行装修。 4.7.3 客服人员按照物业公司的规定收取装修相关管理费用,做好核查、登记工作,避免错收、乱收。 4.7.4 装修工作结束后,客服部组织维修技术人员进行验收工作。 4.8 收费管理 4.8.1 管理处客服部收费员负责小区内各项费用的收取工作,主要有物业服务费用、代收代缴费、装修管理费等,各种物业服务费要明码标价。 4.8.2 管理处收费员做好费用收取、登记、核查、上交工作。每月应按照财务相关知识做好本月的收支明细表。 4.8.3 各项费用收取后,管理处任何人不可挪作它用,如有违反按照公司财务制度处理。 4.8.4各种费用的收取要做到日收日清,大型费用的收取要做到日收日报。 4.8.5管理处经理做好监督、检查工作,发现违反财务制度的情况及时上报。 4.9 客服部各种工作按照公司规定要做好记录。
如何开展房产客服工作

文章TAG:房地产电话销售工作内容房地产地产电话

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