房产方面,有超过100个品牌房企,包括碧桂园、富力、融创、绿城、首开等知名品牌参与活动,给出不小的折扣,同时有超过500套特价房,补贴至5-7折;汽车方面对奥迪、蔚来等30大品牌上百款车型进行补贴,奥迪2019款Q2L e-tron纯电智享版低至6.3折;家电3C方面对海信、华为、Apple等品牌都有补贴,以5G手机为例,苏宁易购的专项补贴平均到每一部手机补贴金额高达500元。
另外,在跨境消费方面,苏宁易购建设的全程溯源系统,一品一码,全程溯源,同时支持30天无理由退货;在直播方面,有贾乃亮与苏宁内部团队严格选品,把控商品质量。
在消费行为期间以及消费后提供的这一系列保障服务,提升了消费者在活动中的安全感。
苏宁易购今年双十一活动的开始、高潮到结束,运用自己的全场景、全渠道布局,提供好服务,全程保证了消费者的仪式感、参与感、安全感,让消费者全程保持舒服的消费体验,并在峰值达到“愉悦”。
结语:
今年,苏宁再次让消费者再次体会到无套路、优惠高的双十一活动,构建全场景,提供好服务,保障消费者的购物体验。这家成立多年的全品类、全渠道、全场景零售企业,正如其logo的小雄狮一般,逐渐让世人看到其威力。