对于电商拼多多商家来说,排名下滑是最不愿意见到的,排名下滑往往会直接影响流量、展现、点击和销量等指标,那么如果拼多多产品出现排名下滑我们要怎么处理呢?
首先拼多多产品商品的排名突然下跌很多商家可能都以为是被降权了,这也是很多商家都害怕发生的事,但排名突然下跌其实并不一定是商品被降权了,我们可以直接联系拼多多的人工客服,向他们咨询一下,或者选择去拼多多的商家微信申诉,系统会直接发消息,通知申诉的结果,排名下跌误以为降权这种想法可以理解,毕竟如果是真的对商家来说会很麻烦。
如果已经收到站内信了,确认违规被惩罚的话,那么商品就是真的被降权了,一般商品被拼多多降权的原因有:虚假发货、物流异常、售后问题等,所以接下来的重心就是要维持好客服售前售后服务、做好直通车推广、进行产品优化这三个方面了。
首先就是要维持好客服的售前售后服务,尤其是售后服务,如果商家售后客服服务做不好,是很容易引来用户的投诉,甚至是让平台介入的,要知道平台介入率太高,可是会影响店铺,从而影响拼多多排名,所以商家一定要尽可能的做好客服的售前售后服务,竭尽全力去解决一些纠纷,避免平台介入,只有用户给的好评多了,才能提升拼多多排名。
那要怎么样做好推广呢?不少商家觉得拼多多直通车的效果不好还浪费钱,其实我个人觉得没有不好用的工具,只有不会用的人,不懂怎么去推广的可以找我帮你一下。除了直通车之外,你肯定也不能错过朋友圈、QQ空间等效果还不错的免费引流渠道,通过这些线下分享产品,能多带点流量进来,带动产品的活跃性,让系统觉得你的商品是受欢迎的,提升权重,让排名靠前。
想要对产品进行优化又要怎么操作呢?其实并不是说修改商品信息就会导致商品被降权的,如果是这样的话,还优化来做什么呢?进行商品信息优化的话,一定要根据数据去优化,这样才能进行有效优化,提高商品的权重,就能把拼多多排名又提上去了。