四、活动
店铺可以做一些活动,提高一下客单价,两件八折,这样的活动会吸引顾客购买,客单价高了也可以增加宝贝的权重,店铺里面的产品布局也可以做一下搭配。
五、销量评价
销量和评价也可以适当做一下,如果你是一位顾客,在搜索到自己想买的产品后,即使产品各方面都是不错的,但是零销量零评价,这样的情况多少会使顾客缺少信任感,从而流失。根据顾客的购买习惯,他们会习惯看评论区的评论,觉得同为买家,他们的言论会更有说服力。所以我们可以做一些图文搭配的优质买家秀,也可以提取顾客的关注的点来做一做问大家。
六、新品破零
最好在上架后做一下产品的破零,动销率也影响着店铺的权重,大家应该知道动销率如何计算吧,这里我还是提一下,动销率计算公式=有销量的宝贝/在线销售的宝贝*100%。正常的店铺动销率达到百分之八十就可以说是合格的,大家可以根据店铺具体情况做一下店铺的动销。关于老店新开的店铺,店铺里面滞销的宝贝及时处理,滞销宝贝也影响着店铺的动销率。
七、询单转化
有条件的可以让客服那边回复速度尽量快一些,回复内容不要太官方。我发现很多店铺都有自己的话术,非常官方,相似的问题相似地去回答。对于顾客的问题,应该贴切地去回复,积极引导买家来下单,而不是机械地像客服一样回复顾客的问题。店铺DSR是要重视的地方,物流那边该催的也要催一下。
这些就是今天分享的内容了,我分享的这些都是我的一点经验,如果大家觉得有用,可以根据自己的理解去灵活运用,希望能对大家有所帮助。新开店的商家需要反复钻研小的细分板块做好每一个细节之处,而有一定积累的商家则需要持续肉眼可见的进步来守住自己的方寸之地。平台总在发展,还会有新的规则和新的疑惑,但也会有新的玩法,新的观点,与新的价值基底,反思会让自己有新的领悟。我发现商家朋友们会更喜欢看实操方面的内容,我之前也分享过,感觉实操内容更得商家们的喜爱,更有说服力,但是我觉得今天的内容也值得大家看一看。我是七妹妹,一位专注电商的电商人。大家有什么不懂的,想细致地去了解的问题可以评论区留言或者首页私信我,我会整理出来跟大家分享。