其实看名字大家应该都知道低档、中档该怎么选,最重要的就是高档,因为主要就是盈利的。
选高档的时候,一定要看一下在平台中,这款商品多不多,本身东西的质量怎么样。看好后再定价
前期工作做好之后,后期最重要的就是售后了
售后在跟用户交流的过程中,一定要亲切,有的用户在商品到货后发现商品有瑕疵,或者是想霸占商品,还想要退款(这类人极少),那就不管他如何无赖,一定要保持好自己的脾气,不要跟用户出现正面冲突,如果是在不行,那就不要商品了,直接给他退款。
有时候宁愿损失一个商品,也不能得罪一个用户,因为他们可能会就不要钱,直接差评,或者是直接投诉。
到第三个月的时候,前期这些做好,基本上店铺都保持稳定了
今天就先讲到这里,咱们明天再见