不是吧,不是吧,不是到现在你的抖音直播间还没有场控吧!
场控是抖音直播间不可或缺的一员,从过去的边缘配角,逐渐演变成直播间不可或缺的一个角色。毫不夸张地说,一场直播有优秀的场控在,直播间销量一定不会差,所以对于抖音直播间的场控一定要了解。
一、抖音直播间直播场控目的是什么?
抖音直播间的场控主要目的就是把握整个直播间的带货节奏,帮助主播活跃直播间的氛围和引导粉丝进行互动,帮助主播进行直播间运营,及时做到流量涨跌预警。
二、抖音直播间场控需要关注哪些直播间指标?
1、直播间互动指标
抖音直播间的卖货氛围好坏会直接影响到直播间商品转化效率的高低,优质的抖音直播间互动率会越来越高,观众的停留时长也会越来越好,直播间的留存率也会高。因此好的场控需要关注直播间的弹幕评论、直播间的点赞评论转发、直播间的观众停留时长、直播间留存高低
(数据来源:飞瓜智投,以上数据已获客户授权并脱敏处理)
2、注意直播间弹幕,维持良好的直播间秩序
场控需要时刻注意抖音弹幕区,及时注意粉丝关于商品的疑问,提醒主播回复,有利于减少潜在订单的流失,提高商品转化,特别是关于产品的售后问题,场控一定要及时处理,做好直播间的舆情管理,切记不要让直播间因为售后问题翻车。
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3、抖音直播带货复盘
场控在一场直播结束后,需要及时组织投手、主播进行复盘,总结本场直播的优缺点,可以从一下4个点入手