![[客服工资]自己做的一份客服工薪调整规划，求拍砖](http://www.cnqd.net/d/file/paidai/20220211/202202231112161973.png)
方案说明：
1.阶梯式抽点——让客服时刻保持冲业绩的心理，在乎个人业绩。
2.每周客服奖——减少淡旺季分差产生的恶性后果，并让客服有竞争的心态。
个人想法：这个方案通过不难，主要是能不能解决因为淡旺季流失员工的难题。我会选择这个方案而不选择其他方案的原因如下：
想过周或月团队业绩PK奖（早晚班组各3人） —— 之前执行过，但是因为老人新人分组不均，照成不 公平的结果。
想过定固定业绩目标，完成后获得团队奖金。 —— 因为淡旺季分差，加上推广力度不是客服部能掌 控的，流量不均，设定不了目标业绩。
想过晋升机制，分ABC级别客服，不同底薪。—— 大致方案：C级1800底薪，B级2000底薪，A级2 300底薪，通过在公司时间和个人能力达到晋升。 这样可以让客服有上进心，并长期上班。这个方案 似乎可行，但感觉毫无激情。
以上是因：淡旺季影响，员工流动性大 做出的薪资待遇调整方案。求指教，求拍砖。希望能获得更好的调整或者其他形式的工资/奖励方式哈。
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