多元协同解决痛点，教育科技大有可为
虽然课后服务已经基本实现全国“全覆盖、广参与”，但仍存在不少问题，需要更多力量合力解决。北京科技教育促进会副理事长李启生认为，课后服务是创新人才培养的重要路径，提高育人质量，需要打通学校课程与社会资源，校内校外共同发力合作推进。
中国教育技术协会会长杨志坚尤其提到了教育科技的力量，他对蓝鲸教育表示：“‘双减’背景下，实施课后服务是教育部门落实惠民措施‘最后一公里’的主动担当，更是全面贯彻党的教育方针、强化学校育人主阵地作用的重要路径。课后服务是一项涉及众多参与主体的系统性、规模性教育服务工程。科技赋能教育是时代趋势，在落实‘双减’、推动课后服务高质量落地方面，教育科技大有可为。”
在多元协同解决课后服务难题的趋势下，教育信息化公司作为一支重要力量进入课后服务行业。早在去年10月，科大讯飞便发布了“中小学课后服务管理平台”，覆盖机构管理、课程管理、选课排课、授课巡课、评价监管、财务管理的全场景，为各区域开展“课后三点半”服务提供综合解决方案。近日，科大讯飞披露，其课后服务综合解决方案已覆盖全国160多个区县的2000多所学校。
在科大讯飞课后服务总经理李晓枫看来，课后服务全覆盖政策实施近半年后，仍有四方面痛点等待解决。首先，家长选课仍然偏智育类，如编程课、跳绳课、硬笔书法，或许短期内会存在功利化现象；其次是客观数据的信息化技术重现，如不同区域学生的统计反馈、评价，这存在着巨大的数据处理需求；再次是学校管理负担，如课后服务的排课、老师的管理压力等，都需要信息化平台提供辅助；最后是普惠和多样化需求的平衡问题。
李晓枫表示：“和此前校外动辄上万元的培训课程相比，校内的课后服务一定要主导普惠公益。行业内的企业必须清楚认识到课后服务行业不会有巨额的利润空间，因此更要守好初心，在普惠的前提下，通过机制创新、技术赋能等方法保障课程的丰富性和高质量，最终通过量大面广来实现企业的长期收益。”
即使面对这些难题，科大讯飞进入课后服务的决心仍然坚决。提及原因，李晓枫认为，“双减”之后，学生参加校外培训的时间减少，课后服务成为校内重要的时间环节，学生的时间恰好是教育行业最宝贵的资源。
而且，切入课后服务行业也是符合科大讯飞自身优势的特色之选。“介入课后服务领域契合科大讯飞的信息化平台优势与战略方向。内容上，讯飞在拥有部分内容体系的基础上一直主张生态合作，期望适配不同区域的课程需求。而且，配套服务也是我们一直以来的优势所在。”李晓枫表示。
