1、兼职人员能力不够专业，没有经过专业学习，缺少客服经验，容易浪费客户资源。
2、不便于对兼职人员进行培训，兼职人员对产品缺乏专业知识的掌握，不熟悉店铺商品。
3、兼职人员不易管理，客服服务质量无法得到保证。
4、效果不好。雇用兼职人员，往往花费较高的费用，还得不到理想的预期结果。
通过上面的描述，您对外包的客服是不是了解的更多一些了呢?其实，只要您选的公司正规，您所担心的哪些问题就都不是问题。您可以换位思考一下，假如是您开外包公司，您会做有损自己公司形象的事吗?这么一想您是不是也就没有那么多顾虑了呢?当然，也有一些没有远见的公司只顾眼前利益，所以小编提醒各位店主，在选外包公司的时候一定要擦亮自己的眼睛，找正规的公司合作。
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