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由腾讯品牌片谈起:“数”与“实”该如何融合?

来源:整理 时间:2022-08-11 12:42:40 编辑:派代电商 手机版

今天,几乎各个传统产业都认识要利用数字化技术“武装”自我,降本增效。同时,经过二十余年发展,积累了数字技术的各大互联网平台近几年也在积极探索与传统产业的融合方式。

融合思路:数字经济担当实体经济智能化转型好助手

“数”与“实”到底如何更好融合,至今没有标准回答,需要在实践中不断寻求。腾讯在品牌片中给出的是“助手”思维。

古语有云:“不矜其能,羞伐其德。” 大意是不自我夸耀本领,也不好意思夸耀自己功德。诚然,科技领军企业的数字化能力已经深入到社会方方面面,但应该做到“不矜其能”,将自身定位于助力实体经济的“助手”,而不是“管家”。

对于腾讯等互联网企业来说,在消费互联网时代积累的产品以及同消费者沟通的能力,为实体产业打开“销售”前端的新天地可以说是手到擒来。

但实体经济同样需要的,是数字技术深入生产制造的后端环节,扎实提升产能效率、降低风险。所以说,做好这“助手”,并不简单,需要立足产业发展需求和痛点,躬身入局,提供切实可行的方案。

在这个过程中,需要深入一线、长期耕耘,做很多脏活、苦活、累活,才能“求取真经”。

以哈尔滨供热改善为例,华为从2019年开始,历时2年多助力当地政府、企业、居民进行供热环境改善,意在让“居民控制暖气温度像控制空调一样简单”。为了做好这项工作,华为派出地面工作团队,对换热站、单元、住户的运行规律进行画像,反复计算,构建热量需求预测模型,实现“热源、管网、换热站、住户”一体化全网协同和精细化调控。

上一个采暖季(2020),在1400余万平方米的热网内,智慧供热方案覆盖了换热站122座,涉及居民6.6万户,相较于此前供热方式,全采暖期间节约标准煤约5193吨,减少碳排放约3397吨。

由腾讯品牌片谈起:“数”与“实”该如何融合?

腾讯在2018年战略升级拥抱产业互联网后,也开始上山下乡,出入厂房车间,钻研如何为农业、制造业、能源等领域产业的智能化升级助力。

比如,腾讯农学博士员工的日常,就是几年如一日背着电脑穿梭在田间地头同农民交谈,同“386199部队”打交道(农村老人对农业生产主力的戏称:“38”指妇女,“61”指小孩,“99”指老人),想方设法了解农产业生产、销售真正所需,用数字技术针对性制定老百姓看得懂、用得好的系统性方案。

农业问题是一个系统化问题,需要从产前、产中和产后全链条来考虑助力。如在只有“386199部队”的“空心村”,由于缺乏壮年劳动力,科学种植、增效增产是第一需求,腾讯就搭建起一个对接一流专家的平台,及时为村民提供技术支持和指导;再如,腾讯在定西落地了数字大屏系统,运用物联网设备即时自动地采集和分析马铃薯的生长状况和市场情况,以助力农民针对市场需求提前规划产量,降低风险;另一方面,为避免市场中“假冒伪劣”、“以次充好”乱象对优质农产品品牌的冲击,腾讯推出基于安心平台的“一物一码”防伪溯源码,通过码链技术助力普通农民解决“产后”问题,来保障其基本利益。

但这远远不够,腾讯智慧农业团队架构师表示“未来还有很长的路要走”,他们仍在持续钻研如何利用数字技术逐步实现农业生产的机械化和智能化,实现种植过程的降本增效。

相辅相成:实体经济和数字经济良性循环

助力实体经济,已经成为科技大厂的使命担当。腾讯俯首助力实体经济、对新基建和商业操作系统数以千亿的投入,都是基于此使命价值的行动。

那出大力为他人做嫁衣的同时,如何兼顾自身在商海沉浮中的竞争力?

俗话说,力的作用是相互的,数字经济助力实体经济发展,同时实体经济反过来也促进了数字经济发展。

在数实融合的趋势下,互联网科技企业与实体经济企业如何建立良性的互动关系,既是一个新的挑战,又是新的机遇。作为实体经济数字化转型升级的助手,互联网企业在输出各种解方案和服务助力的同时,自身能力及经验也能得到强化,从而形成数字经济+实体经济共同发展的良性循环。

比如上海田子坊街区通过和华为合作,有效解决了老旧街区此前的消防安全、人流管理等问题。通过这种合作,也让华为积累了精细治理微小单元的经验,并且实现了华为一系列产品及服务的落地,为华为在TOB端的增长提供了助力。

再如,腾讯与广州地铁集团联合发布的新一代轨道交通操作系统穗腾OS 2.0,提升了广州地铁集团管理运营能力,便捷了市民出行,也帮助腾讯金融科技团队、腾讯云微瓴团队在智慧交通领域实现突破和创新,积累了宝贵的经验和方法论,同时也检验了腾讯在物联网、大数据、人工智能等领域的应用情况。有了这种积累,腾讯在其他城市开展类似业务就能更加高效。

从某种程度上来说,“助力实体经济”不应该成为某一家或者某一领域的工作,而应该成为行业共识和行业标准。所有的互联网企业/科技企业/技术公司,都应该积极发挥数字化技术和能力,切实提供新思路、新工具、新模型、新方案,为实体经济和数字经济的全面融合贡献力量。


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