近期很多朋友问我,为什么双十一之后生意一天不如一天,权重是一天一天看着降。
这些店有一个共同的特点,都是通过人工做螺旋。
其实在双十一前后淘宝就做了调整,我记得我的类目(服装)调整是在11月13号,其它类目有的是在双十一之前,也有在双十一之后的,总之稍大一点的词基本上都做了调整,
接下来我们具体来看淘宝主要做了些两个大调整。
第一:下架因素的权重占比调高。
做螺旋的朋友应该都知道,一个关键词的权重取决于:下架时间,点击率,转化,用户体验(评分好评等)宝贝收藏,店铺权重,等等很多因素。
而这次淘宝把下架时间的权重调高后,直接就导致螺旋失效。
因为调整其它的因素都能做假,而只有时间任何人都改变不了
大家看看这个图。
从这图不难看出,第一页全都是下架前两个小时的产品。没有一个产品能在第六天就上首页的。除非是小词。
现在上首页得符合几个条件,
1.宝贝差不多快要下架了。
2.光靠下架的权重还不够,还得你本身商品权重要好(包括我刚说的那些因素)
通过这么一调整,直接就导致螺放失效。
第二:点击过滤
这个应该大部份的运营都知道。
特别是在近期,很多那些人工做直通车质量得分的,基本上做多少第二天再看,都掉了。
不难看出淘宝在点击过滤这一块已经做得很牛了。不过淘宝还是会产生误操作。
我试过一个产品,当天自然点击是六十多,第二天也就只有了一半左右。不过小马哥还有点公德心,一般过滤了的点击的费用不会扣。哈哈。。。。
既然点击能过滤,那为人工做的单子淘宝肯定是能过滤掉的。
那么什么样的点击会被淘宝过滤掉呢?为此我做了个实验,总于有所发现。。再过些日子我再把我的方法共享一下,测试了几天还算正常。
目的:
淘宝通过这两个调整达到了两个目的。
1.是撤底解决了虚假交易的问题,如果淘宝升级稽查系统,那么打击的影响就太大了,导致很多卖家封店等问题。而调整这两个点,那么就很好的解决了这个问题。
2.PC端流量占比越来越小,双十一左右PC和无线的比例只占到了3:7可能更小。淘宝这么做是尽快的把流量最大程度的赶到无线端。剩下的这些PC端流量交给直通车
坏处:
淘宝调整之后导致前几页的词全都是销量不怎么好的商品。这样直接影响到了PC端的用户体验。
对于卖家的打击我就不说了,可以说是天上到地上。
好处:
把时间因素权重提高后,很多新手卖家,在下架的时候都能获取一定的流量。这应该算是给那些新手卖家的一点点奖励吧。
总结:
1.对于还在做螺旋的,请放下屠刀,立地成佛,认真做好产品。淘宝自然会有不少的流量。
2.认真做好无线端,以后的战场是在移动端,PC端认真做好直通车。
3.认真做好用户,做好CRM。
我也调查了一下以用户为中心,做用户的店,那些店基本上影响很小