其实不管是什么样的类目,什么样的层级,只要是在淘宝这个平台上,每一个店铺都会或多或少的遇到一些问题,都会在发展的过程中遇到一些瓶颈,比如流量上的瓶颈、销售额上的瓶颈等等。遇到瓶颈了,应该如何去突破,大概突破到一个什么样的标准算合理的,尤其是当店铺的自然搜索流量遇到瓶颈的时候,我们应该如何去突破呢?
1. 可能是你的自然搜索优化没有做好呢
应该说,这是最根本的原因,大部分淘宝店铺做不好都是基础的自然搜索优化问题。首先,你要注意,店铺的流量结构都会有一个健康的比例,当然,不同类目、不同店铺基础,这个区别会有,但是可以参考的数值是:
免费搜索流量:付费流量:老客户流量:其他=4:3:2:1
所以看你的自然搜索有没有问题,首先你就应该看你最近一个月的流量结构是不是合理的,自然搜索流量的变化趋势是怎样的。
在生意参谋——经营分析,里面可以搞到这个数据,你大概就可以计算出来搜索流量的一个占比情况。如果你发现大部分流量来自于直通车、活动或者淘宝客,那基本就可以断定你的自然搜索优化是没有做好的。
再有,看这里:
生意参谋——商品效果。你可以把数据下载下来,然后看一下是不是大部分流量都集中在有限的几个商品上。经常有人找我看店铺,我也看不过来,大家可以关注文章最下方作者介绍 ,学会店铺的自我诊断,自己找到问题。如果你店铺当中绝大多部分商品都没有流量(尤其是自然搜索流量),只有有限的几款(甚至一款)爆款商品可以带来自然搜索流量。那说明你的关键词的全店布局是不好的,关键词自己跟自己竞争了。
当碰到上述问题的时候,就要着手去处理自然搜索优化的问题,因为涉及的点很多,我只把常见的问题和处理方法给大家罗列一下:
(1)关键词布局有问题的处理方法
如果发现只有一两款宝贝可以带进来自然搜索流量,那就说明你的关键词布局是有问题的。处理方法就是把没有自然搜索流量的宝贝,全部重新写标题,重新布局关键词。首先用核心权重主词对所有需要优化的宝贝进行分类,这些主词你要根据店铺的实际情况制定,每个主词匹配3个左右的宝贝。然后根据主词选择长尾词,再分配到不同的宝贝中去,这样就可以避免自己和自己竞争。
(2)基础数据优化不好的问题
有时候,因为在新品期没有做好数据优化,也就是新品数据不过关,所以导致没有自然搜索流量的。这时候的处理方法就是把没有自然搜索流量的宝贝全部删除链接,包括图片空间中的图片都要删除,然后首图、详情页都要重新制作。
最关键的是标题重新写,发布商品,在新品期优化新品数据,关键的是:第一周的点击率;第二周的浏览深度;第三周的转化率;第四周的带字好评率等等。
(3)店铺综合权重的问题
这个需要你重点看的数据包括:你的动销率有没有打达标(月内没有成交就叫做滞销),动销率80%以上最好;你的DSR评分有没有持续下降(连续7天);你的店铺层级有没有持续下降(连续7天)。
2. 再有就是你遇到店铺层级的瓶颈了
你打开生意参谋,看首页,然后找到核心数据这一块:
然后你主要看三个数据:访客数、支付转化率、客单价。
如果出现下面的情况:支付转化率一直高于行业均值、客单价一直高于行业均值、访客数一直低于行业均值,然后你再看一下你的流量结构,发现自然搜索流量占比也差不多在40%左右。那么这时候基本就可以判断是你的店铺层级的问题了。
这时候,最好的方法,也是最简单的方法:加大直通车投入,迅速拉升层级排名,层级突破后,你的自然搜索流量肯定会上涨。道理很简单,你的支付转化率、你的客单价都是很不错的,这时候,只要你不加垃圾词,肯定没有问题,投入产出比问题也不用担心的。