10、我的申诉被退回了，需要重新添加凭证，这个有多少时间？
答：在申诉被退回之时起，您需要在5天内重新添加凭证并提交申诉哦，具体时间可以查看页面上的"剩余举证时间"，以免超时导致入口关闭无法申诉。修改凭证只有一次机会！
11、我的申诉失败了，还可以再申诉一次吗？
答：很抱歉，申诉只有一次机会呢。您可以在 "申诉告知书"查看具体原因哦。
12、为什么我上传不了凭证？
答：亲，凭证是有要求的哦，目前支持的图片格式为JPG,JPEG,PNG，每个选项可支持10张图片，每张大小5M以内，如果格式大小都正确，建议您更换浏览器，清空缓存之后重新尝试。
13、以前提交申诉之后可以撤销修改凭证的，为什么现在不可以了？
答：亲，新的申诉中心启动之后，您有足够的时间准备申诉材料，并且在每笔订单里都有详细的凭证要求说明，所以撤销功能取消了哦。
如果大家遇到了假货申诉，可以按照这个流程来，开头也把入口也告诉大家了，大家可以根据这样的方式去做一下。
本文是土匪电商研究中心总结整理的东西，大家若有任何疑问，欢迎前来留言讨论，探讨学习，共同进步。
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