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买卖家都需要了解,淘宝退货常见的十大问题

来源:整理 时间:2022-08-12 17:55:19 编辑:派代电商 手机版

买卖家都需要了解,淘宝退货常见的十大问题

买卖家都需要了解,淘宝退货常见的十大问题

买卖家都需要了解,淘宝退货常见的十大问题

Q:卖家拒绝退货怎么办?

A:买家在淘宝上申请退货后,若卖家不及时回应或不回应,淘宝会自动受理。买家将商品寄出即可。只要符合7天无理由退货条件,卖家无权拒绝。另外关于退款金额,蚂蚁绩效能够后台统一统计,退款的金额在核算客服工资时自动去除,不会算作客服的绩效。

在双十一之前学习下退款退货的相关知识还是很有必要的,各位有收获吗?


文章TAG:退货淘宝双十一

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