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新零售两面旗帜:盒马向西,每日优鲜向东

来源:整理 时间:2022-08-12 10:02:15 编辑:派代电商 手机版

新零售两面旗帜:盒马向西,每日优鲜向东

文/于斌

新零售概念经由去年马云提出之后,在今年成为了一个新风口。从互联网到移动互联网的整体普及,短短几年,用户群体变化不大,但人和商品之间的连接方式却发生了翻天覆地的变化,移动支付、人脸识别等技术的突破,让整体的零售效率有了新的飞跃。也促使整体商品流动模式从全面电商化,到现在人货场重构的新零售。

在新零售的应用探索上,生鲜这个特殊的品类是一个非常典型的领域。作为用户的高频需求,生鲜因为配套冷链和物流体系的不健全等因素,迟迟难以规模化爆发。以往的数据来看,4000多家生鲜电商仅1%盈利,剩下的4%持平,88%亏损,7%巨额亏损。

而现在随着技术的突破,整体供应链条运转效率的提升,生鲜这个万亿规模的市场开始解封。2017年上半年,中国生鲜电商交易规模为851.4亿元,预计2017年底,中国生鲜电商市场规模将达到1650亿元。目前国内生鲜市场,绝大部分的玩家都还是以传统的电商模式运营,用户在线上下单,平台通过最近的仓库配送,基本上最快也需要一天的配送时间,隔天到是常态。

而现在,生鲜电商中,有两家趟出了新的商业模式路子,进行了基于自身优势的新零售模式探索,树立了行业标杆。一家是阿里今年着重推出的新零售旗手——盒马鲜生,一家则是最近发展表现抢眼的每日优鲜。

两种新零售探索

对于新零售的理解,不同行业的人都有不同的解读。在笔者看来,新零售的本质,是在于整体零售效率的提升,这个变化,其实基于的是技术的突破和迭代带来的生产力提升。不管是盒马鲜生还是每日优鲜,两家都利用现有的技术,重构了生鲜电商的逻辑。

阿里系对于新零售的解读,是当下最为普及的新零售理论,就是新技术的普及应用,让人、货物、购买场景可以突破线上线下的唯一限制选择,social + local + mobile 三者互相结合。只提供支付宝付款,生熟联动,加上未来大数据对于用户行为的挖掘,线上、线下的购物界限感变弱,用户可以选择的应用场景更加丰富。

盒马鲜生是超市,是餐饮店,也是菜市场,消费者可到店购买生鲜、进口食品等,同时也提供在线服务,用户可以在盒马App下单。盒马最大的特点之一就是线上下单的快速配送:门店附近3公里范围内,最快30分钟送货上门。用户可以根据自己的具体需求,通过线上渠道,或者去线下实体店进行消费。

至于每日优鲜,它的新零售模式探索,更偏向于利用现有技术最大化的提升零售效率。每日优鲜将冷库修到能覆盖社区3公里的区域,通过前置供应链和AI算法的应用,做到了用户在家下单,全品类生鲜商品2小时内配送上门(最新消息称90%订单已可1小时内送达)。目前,在全国主要的城市,如北京、上海、广州、深圳、天津、济南、苏州、杭州、南京、无锡、佛山、青岛、石家庄、合肥等14城,都能够提供这样的基础网络设施。通过提升整个货物流转效率,来让线上发挥各方面优势替代线下,成为主要的购买渠道。


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