3 替代品的替代能力
替代品就是用户有其他产品或服务可以替换掉你的产品。
比如方便面这几年的销量下降,很大原因就是有更加健康的快食品、外卖平台等代替了方便面。还有微信等网络社交产品的出现,也算是对中国移动/联通短信产品的一种替代品。
面对替代品的竞争者,可采取的策略有很多,这里分享一种方法——产品的加法策略。就是产品增加了更多的相关性需求,比替代品更让用户觉得舒心,爽、周到。
比如口香糖产品,有些用户觉得糖分太高不利于健康,还是买其他产品替代好了。后来益达推出了木糖醇口香糖,降低用户对糖分太高的顾虑,让用户继续买你的产品而不是替代品。
4 购买者的讨价能力
购买者的选择和讨价能力,也是一种竞争。
比如是开咖啡店的,你的购买者可能有喜欢便宜咖啡的中低消费群体、中高端的小资群体或白领群体等。如果他们都不选择来你的店进行消费,这些群体对你的产品就有了讨价的可能性,你自然降低了自己的产品利润。
没人买你的东西,很多人经常就降价,导致生意越来越不好。因为你的购买者拥有了讨价能力。
怎样避免这种影响,提高自己的生意呢?
同样可以采取找到自己差异化竞争力并强化自己竞争力的思路方法。比如你的咖啡店根据分析当地人群特点后,以白领群体为主要的目标用户,定位为小资咖啡店,并不断强化自己这个定位方向,形成当地的很强的差异化竞争力。
就算不是所有的人都来你店消费,但是你因为自己店铺的很强差异化,从而拥有了自己的高黏度购买者——降低购买者的讨价能力,再用其他方式更好地留住用户。
5 供方的议价能力
你产品的供应方也是影响你生意好坏和用户选择的隐形竞争者。
比如你做餐饮店,你的原材料供应方如果同时服务很多像你这样的客人,那这个供应方就有讨价还价的空间。这个时候,你是被动接受者,自然会影响你的产品成本。从而导致你的产品在价格上不具有优势,容易流失用户。
这个时候,你最好应该提前做好准备,如,可多找几家更合适你的供应方,或者签订对应的长期合作协议等措施,来减少供应方对你带来的影响。
同样,在电商或微商的产品来源上,也会面临类似的问题。比如你做某款衣服的电商店,在选择衣服的供应商时,如果来源单一又没有合作协议等保证,很容易进入被动选择(供方说多少成本价,你只能接受)。
所以,多利用互联网渠道或线下的批发市场,找到更适合自己的供方——增加自己的选择,提高产品竞争力,吸引更多消费者买你的产品。
备注
1、当然,现实商业会更加复杂,本文只是从市场竞争层面对产品营销进行分析。比如生意不好,用户不再买你的产品了,除开自己企业内部和“五力”的影响外,还有政治、经济、社会、技术等宏观环境方面(可能还有更多因素)。市场人或企业人需要根据不同的情况去不断发现和做出判断。
2、随着商业社会的发展,后来有人又提出“六力模型”等等(提出企业互补,相互合作等)。不管怎样,这个“五力模型”最重要的是给我们提供多一种思考范围,知道自己产品的竞争者会有哪些,提前做好对策,增加营销策略执行的正确率。
比如过去以为自己餐饮店的竞争者只是对面那家同样做餐饮的店,现在明白了还有美团外卖等订餐平台、消费者的消费观念改变等方面,都可能是你抢走你生意的“竞争者”。这时可早点发现,及时做出对策——如,采用也和美团/饿了么等平台合作,或把线下店的体验做得更好来吸引/留住消费者等做法。
3、五力模型的内容不只是这些内容,本文只是从产品的竞争者这个角度进行解读。感兴趣的读者可以去网上了解更多有关五力模型的内容。
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