[破局分享]鱼塘 营销实际操作和运用思路

感谢您对小店的支持，偷偷告诉您一个秘密，想要更多福利优惠，就一定要加我们店长XXX的weixin

您在店铺买的XX，后来我们降价了，多收了您XX元钱，您加VX，我发红包给你。

3.打电话；

下单之后立马打个电话过去，此时买家刚买完东西购物热情未减

您好，您刚才在咱们店里买了一件XXX，现在加VX可以参加领取XXX的活动

这边要注意的就是，用VX的手机号打过去，方便加，还有尽量叫买家主动加我们，因为VX是限制每天加人的数量

您在店铺买的XX，后来我们降价了，多收了您XX元钱，您加VX，我发红包给你。

4.主动加；

导出系统订单，挨个加他们的手机号，每天添加不要超过20个，添加多了VX系统会屏蔽，对方可能看不到。每天20个也足够，多准备几个VX就行了，添加的时候，备注客户的名字，例如破局你好，你买过我的XXX，这个添加，客户通过率会高一些

主动加可以核算到客服的绩效里面，提升加分的数量

5.售后卡

加粉后，要经常关注他们的朋友圈，经常给他们点赞留言互动，就像我们每次发完朋友圈会看下谁给自己点赞了，你给别人经常点赞，别人就会对你印象深刻。不用太客气，像朋友一样，要特别注意的是，朋友圈尽量不要发广告，要发的话，以活动，福利的形式去发，互动。

朋友圈不要一味的发营销方面的，可以分享对一些时事热点的看法，也可以分享一些自己的生活琐事、个人经历等。你可以让老顾客留言他们对于热点自己的看法，选出你觉得不错的单独发红包给顾客，然后自己把这些截图发到朋友圈，互动和信任就是这样日积月累多起来的。

一.营销玩法

新品特惠；先在朋友圈进行预热，把要参加活动的商品、优惠力度、赠品等说明清楚，要参与的直接来联系你参加，注意这个频率不要太高，不然就会失去活动的价值。一般频率不要超过一星期一次。新品上架优惠，对你的朋友圈点赞，第几个-第几个有福利优惠，比如评论1.8.18.28.38.48，可以送红包，送小礼品。

活动大促；

像淘抢购聚划算这样的活动，刚开始的时候就达到一定的销量产出，对你活动的排名很有帮助。我们需要通过朋友圈提早进行预热，这部分参加活动的顾客可以送赠品/免单/半价，对于活动的营销，需要我们创建一个临时群，有兴趣参加的可以把顾客拉进群，这里需要多准备老顾客，因为会有爽约的顾客，正常需要我们多备20-30%的顾客。比如你想做200笔销量的，按照每个人拍5件的话，需要40个顾客，但是实际上你需要备50个左右的顾客来参加这次活动。

S单；

在你和老客户互动的时间有比较长的时候，就可以叫老客户帮我们S单，这里注意的时候，S单量不能很大，只适合做前期的基础销量，基础评价，S单量多不建议用老客户。