购物的逻辑发生了变化,商家们的逻辑也发生了变化。过去斥巨额营销费用购买搜索关键字的淘品牌们不香了,反之崛起的是各种带货主播,头部如薇娅、李佳琦,中腰部还有各种网红明星,如周扬青、张大奕等。
第二,传统服装品牌进入天猫,挤占淘品牌生存空间。
2009年4月,优衣库进驻淘宝商城,11月优衣库官方旗舰店月销售额突破1千万元。2010年的双十一,销售前两名的店铺分别是博洋家纺和杰克琼斯的旗舰店,两家当日的销售额均突破2000万。
没有线下店曾经是淘品牌的优势,能节约大量成本。但是当线下品牌反攻线上时,没有线下店却成为了淘品牌的劣势。因为线下店有天然的优势:
首先,线下店其实是将线下的流量转换成线上的流量了。比如,有人就是很喜欢优衣库的摇粒绒外套,当秋冬季节来临时,她原本的选择是去门店购买一件摇粒绒外套,有了线下店以后,她直接选择在天猫旗舰店下单。换句话说,她要购买一件优衣库摇粒绒外套的需求并没有改变,只是从线下购买这个场景,转换成线上了,线上店增加了消费者购买的渠道。
其次,线下店增加了人们对品牌的认知。很多人喜欢在线下店试过以后,再到线上下单同款。所以线下店的存在,增强了消费者对品牌的认知。就像一款牛仔裤,商家在介绍页面里再怎么说修饰腿型、臀型,都不如消费者线下试一试来得直观。人们在线下店找到了认同感之后,再回到线上下单,就不会有顾虑了。