切记，移动互联时代，最怕品牌与受众有距离感，所以想办法积极融入受众中去，从流量转变为顾客，从顾客转变为粉丝。
3、有动
这里的有动就是直播要有互动的意思。直播毕竟是实时的，粉丝关心的问题当然想在这里第一时间能够得到回答，如果直播过程中主播对于粉丝提出的问题不理睬，就会让粉丝丧失看下去的欲望，而且还会对主播产生抵触反感的情绪。
比如，lz的主播在直播过程中，我们就会策划针对粉丝关心的点提前备好解释(或者说公关文)：某款口红为什么会掉色，某款护肤品的过敏问题，应该怎么用，注意什么都要给出答案;香港直邮的物流发货慢问题给出诚恳有理的解释，承诺以后如何改进等，这些一系列问题都是考验整个团队和红人主播的问题，不能马虎对待。
4、有惠
在当今做品牌营销(或者说促销)推广的时候，一定的优惠是少不了的。无论是打折，还是优惠券都是促使受众下单的重要驱动力之一。用一句有名的话说：没人会跟钱过不去;现在的网购，价格是影响成交转化的重要因素之一;如果你做过客服，会发现还是会有不少人会因为几块钱跟你“死缠烂打”。
其次，直播过程中，发放的优惠券、特价商品、送出的奖品都是促使粉丝保持高互动的有力方式，让这种因为优惠而产生的直播间火热气氛感染更多的受众，吸引更多的人关注。
