还有一个欺诈发货,就是发空包裹或者发跟商品描述明显不符的其他物品,再或者是实施其他情节严重的欺诈行为。
三 关于回复问题
拼多多不允许出现任何其他平台的关键词,例如 微信,支付宝,QQ某宝,好评返现等。会被平台警告的,重则关店。
三 关于售后问题
处理售后问题的时候,千万不要骂买家,可能是一些恶意买家,但是我们也不要发火,先耐着性子沟通,尽最大努力地去解决,有理有据的摆事实,避免没必要的损失。
如果我们遇到真是恶意找事情的,我们也不能妥协,一定要保留好相关的证据,聊天记录等,该申诉时就去申诉,否则没有足够证据,对方申请平台介入,也会判定为是自己的责任。注意千万不要轻易妥协,这样只会助纣为虐,以后也会遇到更多这样的买家,自己也就要吃更多的亏了。
很多人觉得拼多多规则多,苛刻,其实也意味着门槛高,对商家也是一种保护,对手少,机会和赢面也就更大。平台小二也会发来问卷调查,用于统计不合理的规则情况,并逐渐在改善。我相信平台会越来越好。新手稍微花点时间在研究平台规则上,多向他人请教、学习,这样就能够避免很多比较基础的问题出现了,你会发现拼多多平台真的很好做。