“场景”的最大特色在于，不是围绕某个商品进行挖掘，而是对人群进行细分，围绕用户的需求，省去用户不必要的搜索时间，以人为本，从而让用户享受一种全新的生活方式。
2）通过买手进行过滤，在“质享生活”中，百度外卖还集合了一批优秀的专业买手，通过买手们专业的筛选，帮助用户过滤出各个品类的优质商品，同时未来还会加入社交功能，让用户能够更深入的参与到互动中。
3）通过数据进行过滤，百度外卖从技术起家，在1.0时代就通过人工智能技术完善了物流配送，而在2.0时代，其还拥有更为强大的用户画像能力。其拥有百度系所有产品的大数据资源，了解每一个用户的画像、年龄、消费能力、喜好等等全部属性特征，画像精准度无限趋近于个人。
通过这些大数据，百度外卖最终也有能力为每一个用户推荐精准的场景、买手、商品等等，实现最佳的用户体验。
三，内容竞争的能力
如今已经进入注意力经济时代，注意力的重要性越来越不言而喻，百度2017年100亿分成百家号自媒体作者的计划，也正是说明百度对内容领域的重视。
回到外卖平台来说，无论其卖出怎样多的快餐、商品，其依然只是一个工具平台，对用户注意力的争夺依然有限，因此留住用户，必须要向“工具+内容”的平台转变。
这点上，各巨头的战略方向也全都不谋而合，淘宝所推出的“淘宝头条”、大众点评推出的“发现”与百度外卖所推出的“指南”全都是为了押注内容的未来。
内容的优势在于，其可以更多的争取到用户的停留时间，再通过这些优质内容反哺电商，让用户能够实现更多的消费体验。
此次百度外卖也对“指南”进行了全新改版，其优势分为两方面，一方面其背靠百度内容联盟，直接接入了百家号等内容，另一方面其引入了签约合作方内容，包括“什么值得吃”、“城觅”、“有宠”、“北京吃货小分队”、“WISH精品餐厅指南”、“企鹅吃喝指南”、“日日煮”等顶级自媒体为百度外卖独家定制内容。
淘宝头条以及大众点评，所面向的用户都是泛用户，因此在内容输出方面也需要照顾到各个层次的人群，在整体运营上不得不追求大而全的思路。但是相反百度外卖则可以更专注，其用户都是中高端人群，因此更偏好于优质内容而非泛内容，百度外卖的“指南”则更像是一个精选杂志，让其平台的用户找到极大的归属感，以及实现更高的留存与转化能力。
结语：
当外卖O2O的整体格局进入稳定阶段，基础设施的比拼已经无法获得用户的爆发式增长，因此从每一个用户身上获取更大价值成为这一阶段外卖2.0比拼的重点，围绕用户需求，电商、内容正在成为崛起的全新增量。
围绕中高端人群进行价值深挖的百度外卖，或已经提前拿到船票。
作者微信公众号：“首席发言者”
