社交电商是以当下热门社交平台软件为基础,以KOL主、平台网红和平台领域达人为传输平台,通过各种分享方式介绍或者其他手段传递给自己的粉丝,通过网络传播,平台主跟粉丝,粉丝跟好友之间的方式扩大领域。按模式不同分为平台自己和平台用户个体,但主要的方式都是依靠粉丝和消费者长久以来的信任为基础建立而成。
从销售方式上又分为B2C和S2B2C两种。B2C 也就是所谓的直销,直接通过平台和线下店铺直接出售给用户,平台直接是宣传、产品咨询选购、产品发货等一系列的服务端。而S2B2C则是平台为基础那些平台个体店达人(网红、kol主等)通过自己的分享方式,传输给需要的用户,此时的个体店主是负责吸引流量和分享选择产品为主体,产品的主要服务和供应还是有产品商提供。
如果按消费人群玩法不同,又可以分为拼团购和社群购,前者大家应该都很熟悉,砍价参与人数越多,价格也就越实惠。何为社群购,就是以官方开设购物群,或者消费者以共同兴趣创立社群,通过社群活动或者公告进行购物,这种方式对于日常维护起到至关重要,如何保持群成员活跃度要求很高。