之前几篇文章，老张分享了支付方式、发票以及真假货骗术。这一次，老张继续分享其他的常见骗术，希望各位商家无论是平常还是双十一大促关口，都能够避开各种骗子设下的陷阱。
其他骗术一：发布同平台的链接
骗子常用话术：
1. 你家京东有店铺吗？链接发我看看呗！（淘宝/天猫）
2. 你家淘宝有店铺吗？链接发我看看呗！（京东）
陷阱：
老张知道很多商家在淘宝、天猫、京东都有店铺，而且用的是同一个客服。但如果客服没经过培训，会想当然地认为反正都是自己的店，在哪个平台卖都一样，自己都能拿提成，就会把另一个平台的链接发给骗子。
错误回复：
一旦如此，就会面临淘宝的禁言处罚；
禁言其实还好接受，但京东的处罚就重得多了，一旦被判定违规，会被罚款1万元。
正确回复——
其他骗术二：关闭交易
骗子常用话术：
我拍了好几个订单，太多了，我只要一个，多的能帮我关闭吗？（大多针对天猫店）
陷阱：
对于着急上岗，不懂天猫规则的客服，他们会认为帮买家关闭订单是举手之劳，却不知很可能是骗子设下的圈套。
错误回复：
事实上，天猫店是不能随意关闭买家订单的，一旦骗子投诉成功，会面临非常严重的处罚。
正确回复——
说到这里，老张要提醒各位商家，一定要把客服关闭订单的功能取消！！！这一点非常重要！！！以免客服的一次疏忽给店铺带来巨大损失。
其他骗术三：泄露买家信息
骗子常用话术1：
我之前的旺旺不知道为什么被封了，天猫客服让我用这个旺旺跟你们联系，我买了你家的东西，麻烦你帮我查一下到哪里了。
陷阱：
这个骗术最可怕的地方在于谎称是天猫客服建议自己这么做的，没有经验的客服就很容易相信，去给骗子查信息。
如果骗子以此投诉，被天猫判定泄露第三方信息，将会被扣6分，情节严重的会被扣24分，并罚款2万元。
正确回复——
骗子常用话术2：
我用了3个账号拍，都是同一个地址，你能帮我备注发一个快递吗？
陷阱：
一旦客服满足骗子要求，骗子就能用三个账号的任何一个账号投诉你泄露另外两个账号的买家信息。
错误回复：
和常用话术1一样，被天猫判定泄露第三方信息的话，将会被扣6分，情节严重的会被扣24分，并罚款2万元。
但这个骗术最坑的地方在于，骗子是3个订单，所以只要天猫判定商家泄露第三方信息，那就等于泄露了两个订单信息，会被扣24分。
正确回复——
老张用了四周时间，为大家梳理骗子的惯用骗术，除了希望各位商家在日后能够多一个心眼，也是想给大家提个醒，一定要让客服了解淘宝规则，不要急着上岗，以免捡了芝麻丢了西瓜。
大家如果有关于客服的问题，也可以随时联系老张，我们一起探讨。
