目前淘宝这个神一样行业用硝烟弥漫来形容真是不为过。不说商家之间的竞争,就单说用人方面,大多老板都是在靠运气的方式来招人,甚至有一些土豪老板直接撒手不管,让所谓的电商部“经理”去招人!
下面说下这两天遇到的一个“略叼”的公司。
这家公司位于深圳南山,顶级豪华一流几百平米的办公楼,从事手机壳和移动电源,公司装修气派之极!目前有一个天猫旗舰店和一个专营店,店铺产品定位中高端!经营时常应该是不到2年,具体多久记得不太清了。将近运营2年时间的店铺我看了下 专营店目前的月销量2932件,旗舰店月销量455件。3c数码类目属移动电源最大手机壳次之,而这个公司的恰恰是经营这两大类产品,专营店宝贝数为99件,旗舰店为315件!说到这里大家应该知道亮点在哪里了吧?
据听说(同样个人也赞同)把淘宝做好有3个占比因素1丶老板50% 2丶产品25% 3丶运营25%(注意:这个数据是我无意中看到的,我也比较赞成这个数据,我不是什么大神,只是从事淘宝3年的小角色,有一点点自己的心德,有高手感觉说的不对请多多指教,在下虚心接受)
从以上公司的位置和形象看来,老板这方面应该没什么问题,最起码绝对有钱砸。再从店铺的宝贝数来看产品也应该没什么问题,那么就最后一个因素了,问题就出在操盘运营的人身上了。下面高潮来临~~~
2014年8月5号我过去面试店长职位,面试我的是一个HR和一个电商部副经理以及一个女运营,三个人面对着我。HR属于旁观,就副经理和女运营 两个人提了3个问题。首先一个是让我自我介绍下,在我做介绍的时候,这女运营眉头紧皱,看一眼我看一眼简历,就这样很严肃的来回看,顿时整的我好像进了局子一样。由于在简历中写到半年前有创业经历,从事贴膜类目(主打小米魅族),且把几个型号的销量做到了小类目前几,当介绍完副经理就提出了一个问题,问:“贴膜行业的都是有那几家卖的最好?还有你会不会开直通车这些?”我心里当时就冒出一句话:“我去年买了个表”,这是在考验我对市场的了解程度么?以及怀疑我接触淘宝的年份么?3c数码行业,如此乱的行业,半年多的时间可以说是翻天覆地的变化,就连之前流行的手机型号到现在估计都没有多少人找了,敢问这个副经理你敢不敢再问点比较业余的问题?(拿个最经典的例子,移动电源去年的双11之前,还是品能丶力杰,羽博,这些都是单款前几名的,但是半年之后的现在呢?力杰没有了,品能也下去了,羽博也一泻千里了,哎~)关于会不会开直通车这个问题,我就回答他一句话:“对于一个运营来讲淘宝引流工具的操作只是个基础。”这时眉头一直紧皱的女运营说话了,“你既然说是基础,那你说3c数码这个行业的直通车转化是多少?”我心里像海啸一般,“我去啊,又一个极品!”说实话这句话真把我问住了,我真不知道,我相信3c数码这个行业那么大的一个行业,不会有哪个人说的上来整个行业的直通车转化是多少。我就给他说:“我只知道我之前自己做的还有近两个月帮朋友做的店,直通车的转化如果低于10%就算不正常。”然后她就很坚定的给我说:“你这话说的太离谱了。”我只能无奈的微微摇头一笑给她说:“在3c数码的中一个小小的子类目,客单价为10几块钱,且车子的行业平均ppc要1块多,如果你转化率做不到10%,那么你只有死路一条,一天你也做不下去!”
经过这简短的描述我相信各位应该大致都知道这个那么有钱的老板,产品又那么全,做了那么久的店铺,为什么会弄成这个样子了吧?所以说各位公司老板用人一定要明白自己的出发点,明白自己用人是做什么的?就像这个例子用一些不懂电商的水货来管理电商团队,甚至是让他们来组建电商团队,你这摆明的不是让打铁的来磨豆腐么?我找工作的原则就是看看老板丶看看产品丶看看店铺,如果感觉能和老板或者管理人员配合的来,有把握能给老板创造利润,那么就会去。要是感觉里面的领导不靠谱或者产品没把握做起来,那么就是老板在看中我,我也不会去。
最后致~所有的运营,任何人的钱都不是白来的,没有把握的事情,咱们还是尽量少糊弄不懂这行业的老板,出来混要对的起自己的良心。。。