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一张图看完,IM社交产品中发现陌生人的意外设计

来源:整理 时间:2022-08-15 22:04:57 编辑:派代电商 手机版

因此陌陌最大的切入点就利用智能手机的特点,将用户寻找陌生人的需求放到最大,陌陌首页就是“附近的人”,用户可以看到所有在附近的陌生人,并且直接就可以与附近用户聊天,而被“打扰”到的用户则也会获得一种虚荣感,与QQ“按条件查找”不同的是,陌陌带来了基于LBS的真实用户,但其问题在于其主打无需加好友即可聊天,用户关系链的概念被弱化,后期发展需要用很大精力去弥补。

二,微信的“漂流瓶”与“摇一摇”

“漂流瓶”功能最早诞生于2010年的QQ邮箱,随后被带入到微信中,用户可以将自己想说的话投进“大海”,并且可以接收别人的文字内容,用户不知道自己的内容会被谁拿到,并且不知道会拿到谁的漂流瓶,一切充满神秘感。

再说微信“漂流瓶”的现实问题,用户输入文字极为繁琐,而阅读文字本身同样需要极高的成本,此外用户之间的资料不可以互相查看,一切被“神秘感”过分包装,用户的操作成本极大,而当用户投入的成本无法得到相应的回报时,自然选择放弃。这其实并不符合互联网时代“快”的特点,尽管漂流瓶功能中双方可以直接交流并不需要互加好友,但由于其基于“文字”过程方式的繁琐,使得其依然没有成为微信的爆发点,只是一个发现陌生人的补充形式,而这样的功能也只能依附于微信才有价值。

微信的“摇一摇”功能是微信真正的爆发点,回到生物进化来看,对于男性而言,他们需要的是结识更多的女性,并且传递自己尽可能多的后代,而女性由于生育成本极高,因此对于选择男性有着极为苛刻的条件与标准,因此在整个人类社会关系中总是男性追逐女性。

在“摇一摇”的界面设计中,如果是男性用户,界面就是手握手机,给予用户大势在握的掌控感,而如果是女性,界面则是食指在上,摇晃的过程中,有一种拒绝对方的感觉。这就在极大程度上保障了双方不同的体验过程,男性想要追逐的感受,女性需要享受被追逐然后拒绝的感受,继而让微信有了真正凶猛的爆发。当然问题也很明显,早期用户的新鲜感过去后,其也引来了必然的衰落,同时摇一摇用户之间的距离越来越远就是证明。而微信次面也在利用摇一摇开拓“红包”、“商家”等多方场景,但这就像一款玩腻的游戏一样,用户所获得的乐趣已经远远不及当年。

三,Tinder、探探、陌陌“点点”

Tinder是一款国外的社交APP,其主打看脸为主,用户可以获得Tinder所为推荐的异性陌生人头像,如果用户不满意可以左滑,满意可以右滑,当双方都互相满意后则可以建立联系,国内则也有同类APP产品探探,而陌陌也在近期推出了类似功能“点点”。

先说Tinder,该APP在国外大获成功,在去年也已准备上市,估值高达30亿美元。其获取的用户数据皆来自Facebook,这些数据也为Tinder的大数据推荐做出了保障,此外由于Facebook都是真实用户,因此Tinder也保障了用户之间的真实性,有了这一层真实性做信任基础之后,用户之间的“破冰”变得较为容易。Tinder确实为用户之间提供了一个很好的“约会”的桥梁,但是Tinder最大的问题在于无法沉淀关系链,尽管其有着关系链的沉淀的机制,但彼此倾心的用户之间要想有更深入一步的发展,那么必然需要回到社交平台之中,因此Tinder模式注定了其只是用户之间的中间桥梁,而其最近的数据也有所下滑。

探探,很明显探探也明白要想做成Tinder模式首先必须保障用户的真实性,因此其放弃了微博,而是选择了用户只能够通过手机注册,这与国内的第三方协议机制有关。探探为了最大程度上保障真实性而放弃了个人资料的获取,也就意味着其必须不断在产品中去提示用户完善用户资料,用户的操作成本以及人工审核的成本都极大,而另一方面探探与Tinder一样需要进行从0到1到推广。而探探也与Tinder一样面临着一个最为严肃的问题就是,用户关系链的沉淀问题。

陌陌“点点”,陌陌做该模式则有着极为明显的优势,根据其2015年9月官方公布的数据,其已经积累了2亿的注册用户、7300万的月活跃用户,而陌陌本身就是一款基于LBS的真实社交APP,再加上这些用户的海量资料,其在保障真实性上面自然不成问题。其次由于陌陌已经是一款高日活的产品,“点点”与陌陌正如同“漂流瓶”与微信的关系,拉动这一功能的活跃自然不是问题,再加上陌陌有着关系链的保驾,最后又可以将用户沉淀到关系链中,避免了成为桥梁的尴尬,而这点又弥补了Tinder和探探的不足。

总结:

通过Tinder导入Facebook数据,探探引导用户填写数据,陌陌直接利用自身数据这些事情可以看到一个趋势,陌生人社交正在从虚拟逐步走向真实,陌生人社交已经很难找到早期利用某个“痛点”吸引海量用户的事情,这样的红利已经过去。

或许,今后的陌生人社交中,软件依然能够给用户“意外”惊喜,但是这种“意外”则是建立在了大数据挖掘的基础之上,而由数据所建立起的壁垒其价值正在越来越凸显。


文章TAG:设计社交产品产品设计

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