2016年4月,京东到家实行了与众包物流平台-达达的完美融合,打造了京东到家+达达的新模式。在前段时间京东到家的415四周年庆典上,参与此次大促的零售商涉及300家知名零售商、覆盖全国67座城市的十余万家门店,规模空前。
同时京东到家方面发布数据显示,今年415,平台销售额达去年同期2.5倍。其中,沃尔玛销售额同比去年增长160%,永辉同比增长120%,永旺增长110%,老百姓大药房增长230%,大参林药房增长350%,并均实现了自商家合作以来,历年415大促翻倍以上的销售额增长。京东到家的稳步增长说明其内在坚韧而长久的生命力,势必对美团配送产生挤压效应,使其未来不可忽视的强大竞争对手。
顺丰即刻送。 早在 2016 年 8 月,顺丰就开始做同城配送业务了,名为即刻送。最早的目标群体主要是商超和连锁快餐,为其提供围绕店铺周边 3 或 5 公里内的同城专人即拿即送服务。
后来顺丰即刻送还和百度外卖合作,陆续在北京、上海、广州等 10 个城市负责一部分外卖配送服务。2017 年 7 月,顺丰接着上线顺丰专送,跟即刻送的服务方式差不多,也是为商户配送生鲜、蛋糕、鲜花或其它快件,只不过服务范围不同,不限同城配送的距离,但目前仅在北京、深圳、广州和杭州 4 个城市上线。随后顺丰开始把同城配送业务面向普通用户开放,上线了同城急送微信公众号和小程序,用户可以直接通过公众号或小程序直接下单。目在北京、上海、杭州、武汉、南通、石家庄等 17 个城市的核心城区支持配送服务。
顺丰在即时配送领域如此高调的布局和实践,充分表明了其在此一领域的胜出的坚定信念和实力,未来只会越来越强化在这一领域的存在。面对顺丰的强势,美团配送是否能顶住压力还未可知,甚至都会给用户带来太多想象空间。
上述美团配送的主要竞争对手无论在技术搭建、配送运行、产品协作等方面对其都产生了高强度的挤压,现在美团配送高调性的切入这一领域无异于画饼充饥,实则无甚谈资与发展前景。
美团配送团队在长期的发展过程中积累了配送成本居高不下、团队管理混乱和客服体系建设诸多漏洞等问题,这些问题的存在严重制约着美团整体业务的发展与提升。而此次美团依然沉溺于快速扩张的惯性思维和自我陶醉中,并没有理性认知到自我问题的存在,现在开放配送领域无异于不务正业,虚张声势。
同时在即时配送领域,已经矗立在顺丰、饿了么等老派山头,在这些凶猛的竞争对手挤压之下,美团配送是难以有长远发展之地。综合上述分析,不管美团公司负责人如何的画饼充饥,其最后结果可能也就是像美团打车一样,从搅局者变为边缘者,最后成为一根可惜的鸡肋。