客户需要经历购物周期的每个阶段才会完成购买。当然,一年中没有比购物季(黑五网一)更好的购物促销时机了。
Free shipping的消费统计数据
消费者喜欢Free shipping,这是来自不同组织的研究得出的事实。许多卖家提供Free shipping,因为客户说他们想要这样。实际上,有73%的在线消费者表示Free shipping是他们想要在结帐时看到的东西。
1. 在线消费者会将2/3的时间花在最便宜送货方式的购物中。
2. 60%的消费者因为包括物流在内的额外费用而放弃了购物车。
3. 提供Free shipping服务时,每10名消费者中就有9名愿意上网购物。
4. 与为产品提供6美元的折扣相比,为客户节省4.99美元的Free shipping服务对消费者的吸引力更大。即使他们通过折扣节省了更多。
5. 当提供Free shipping门槛时,例如“订单金额超过$ 75的免费送货”,订单增加了90%。
6. 58%的消费者将产品添加到购物车中即可享受Free shipping服务。
7. 如果提供Free shipping服务,则83%的消费者愿意再等待2天的交货时间。
8.“无法接受的运费支出”是导致在线购物转化率下降的主要原因。
9. 75%的消费者期望即使订单价值低于50美元,也可以Free shipping服务。
10. 65%的消费者在将商品添加到购物车之前会检查Free shipping门槛。
你如何通过Free shipping赚钱?
是的,在适当的情况下可以盈利。你可以通过它提高转化率,因为消费者非常喜欢它。为确保你从Free shipping中获得最大收益,请进行数学运算并运行简单的测试。你可以从运行基本的A / B测试开始。
随机抽取客户样本以提供Free shipping。然后将你的对照组与测试组进行以下更改:
1. 客单价的变化:消费者购物时平均花费的金额——AOV =总收入/订单数;
2. 转化率变化:实际购买的客户所占的百分比——CR =(转化次数/总访问者)* 100%;
3. 毛利率的变化:每销售一种产品所赚的钱——GM =在线销售价格–生产和物流成本;
对于这两组,分别计算AOV,CR和GM。获得这些数字后,即可找到两组之间各个值的差异。这将使你能够找到利润的百分比变化:利润变化百分比= [(CR变化* AOV变化*(1 + GM变化)– 1] * 100。
利润的百分比有可能为负值,这使你了解Free shipping时你将花费多少。你需要知道如何将负值变成正数并增加利润。
设置最小订单数
设置最低阈值时,你可以:
1. 当消费者添加到购物车中以达到阈值时,提高客单价。
2. 通过减少订单数量来减少物流成本,因为客户可以一次性购买更多产品。