如果把店铺比喻成是一个活灵活现的人,那么单品则是构成组织的细胞,并且它具有新陈代谢功有(产品生命周期不断迭代更新)。脸面则是视觉,各组织结构则是产品品类。这个“人”是否健康,得看细胞的运行代谢是否健康。下面进入正式话题:
单品运营,首先得了解产品的生命周期,这就得从产品的规划开始,首先是根据年度总目标预测每季度要上多少款,单款多少量,再根据每季划分到月到上货的每波段上去。这样就能掌握到单品生命周期的运营节奏,什么时侯上货,每波货的搭配如何?产品的规划是怎样?如:分引流款、形象款、英雄款、战斗款,根据竞争品牌的产品情况利用田忌赛马的机制定不同的产品策略。
单品运营的具体节奏:产品上市、分配具体坑位、销售、补货、调坑位、促销、清货、下市。生命周期的每个节点需要跟踪:流量、流量的来源渠道分布、单品的点击率、单品的收藏率、单品的跳失率、单品的转化率等这几个主要关键数据做分析,现在很多人只看数据但是不做记录不做具体分析,这是运营的大忌,一定要利用好各数据指标,做深层次的分析并做改善;如:流量来源:自然流量、淘客、直通车流量各占多少?特别是付费流量,要做好投入产出的分析。点击不好一定是分析原因,点击突然间好了,流量突然间增了更要分析,数据就是店铺诊断会说话的工具。
单品运营根据数据来做补促清计划:点击率好,转化率高,收藏率也高,日销量高,根据产品利润模型做补促清计划,这里要注意不能盲目补货,一定要根据产品生命周期做计划,如果在生命周期下半期再大量补货则会造成库存,会造成利润的消耗,这里有个策略,促销阶段如果产品销售好,可以用类同款上新来替代促清产品。反之如果在生命周期的上升阶段没关注到产品数据,错失了补货最佳时机,则会造成利润流失。
首先是定好品牌,再就是定好要跟踪的产品,可以看到如图三跟如图四的一个属性,跟产品生命周期每天的一个销量、价格、库存、是否有参加活动(包含参加了哪些平台活动、活动效果如何)等信息,这样能追踪到竞品的单品的生命周期每个节点。
另外能够对比几个品牌每波上货的时间,产品数量,产品结构,具体上了哪些产品,上市时的价格?活动?
单品运营是店铺运营的核心,从单品运营逻辑上升到店铺运营,为什么淘宝上把产品叫做宝贝?因为对待每一款产品都得像对待宝贝一样用心去爱护它经营它,成功绝不是偶然,必须讲究数据与技巧的结合,把知识变成技能。下次跟小伙伴们再分享单品的运营的战略布局及运营策略