打开率——有一定波动性，因标题及封面的偶然因素影响较大渗透率——分享比例、朋友圈查看比例，与文章内容直接相关互动率——以留言、销售转化为主要指标，与公众号整体服务及推送文章内容相关
一、打开率
打开率可以比较直观的显示输出内容与粉丝兴趣点的结合度，粉丝有需求、感兴趣的文章打开率自然会高。但是如果去看单次打开率是没有太大参考价值的，因为打开比例会因标题及封面图的不同而大幅波动，一篇相同内容的文章用不同的标题获得的结果可能大相庭径，所以我们需要通过平均值去考量打开率这个指标。另外，微信文章的打开率总体而言是呈现下降趋势的，在前些年20%的打开率算是一个良好的状态，如今大多数公众号打开率已经不足10%。
由于标题和封面的干扰，打开率事实上更多的是从比较宏观的角度去考量公众号内容与受众需求的贴合度，无法做到非常细致的判断，从这个层面来看爆文更多是偶然因素。
二、渗透率
自2月24日微信后台更新了文章阅读来源后，我们可以更有效的去判断一篇文章的渗透率。评判渗透率的指标主要有两个，即分享率及朋友圈阅读来源数。一篇文章分享的动力主要来自于文章内文的质量，一般来说优质的文章分享率会比劣质的文章要高出不少，但这也需要与标题等各种因素结合看待，否则文章分享出去后的二次打开率会有一定影响，从而再次影响三次传播。
另外，渗透率会受三个方面的影响：
粉丝基数：当一个公众号的粉丝基数较少时，其文章内容的转发很大程度上会依赖团队内部成员的转发，这个时候用朋友圈阅读来源去衡量传播效果可能会产生重大偏差；目标客群容量：大部分企业公众号是有特定的受众人群的，文章的传播层级及覆盖人数与目标客群的整体容量直接相关，若是目标群体体量较小，很难从分享渗透的角度去衡量传播效果；营销活动：转发领红包之类的活动会大幅刺激分享转发量是显而易见的，因此不建议用红包类文章数据去进行常规运营参考。
三、互动率
互动率反应了粉丝对整个品牌调性、功能服务、内容质量的满意度。最糟糕的情况是，不管推送什么内容粉丝既不查看也不取关，无论发什么内容受众都毫无反应，那么这个号基本就沦为僵尸号了。互动率主要可以通过微信后台留言及文章后台留言两个方面考量：
微信后台留言互动广义上可以归至客服类的范围，是对企业产品、服务的互动，通过售前售后等一些列服务，更好引导销售转化；文章后台留言互动针对开通原创留言功能的公众号，主要反映粉丝对文章质量、文章价值观的认同情况。特别是对于一个粉丝基数较大的公众号而言，留言互动数量比阅读量更重要，粉丝粘性高的号留言数绝不会低。甚至我们还可以从文章留言情况去挖掘内测用户，有针对性的做产品试用活动。
无论如何，10w+仍会是一把达摩克里斯之剑，悬挂在微信公众号运营者的上方。但公众号对目标人群的传播效果，品牌价值、产品价值是否输出到了潜在用户，才是微信运营最重要的地方。
