罗胖子开办的罗辑思维在7月18日推出了号称“真爱特供”的月饼,开始在朋友圈上传播,这个打着“测试真爱,散尽节操,白拿月饼”的旗号的商业活动为其带来收益,我们不会深入研究这次活动对于罗辑思维是否一次败笔,但它的驱动力在哪里?为什么他们敢玩?
结合最近大家讨论微信究竟能否做电商这个话题,我们尝试进行分析,首先,我们推出的观点是:微信是可以做商业买卖的,但它有局限性,无论从销售的商品种类,又或使用哪种营销手段,微信是需要讲究的,而且必须小心行事,否则对品牌或者商家会带来负面影响。
众 所周知,微信是一个拥有几亿用户的移动社交平台,其基因首先是聊、玩,而非商业,因此切入点必须从你的关注者入手,而非商品,坦白的说,罗辑思维这次推出 的是月饼,虽对上了中秋节,但我们大胆的分析,即使换了其他的商品,活动照样成立的,为嘛?因为罗辑思维利用的不是商品本身,而是人的信任。“测试真爱” 这个概念就是让你利用你在朋友间建立的那种诚信,在朋友圈发信息要求朋友帮助你去购买月饼,而朋友基于和你的友谊,购买的是那份和你之间的情,而非商品本 身。活动的基础在于你对罗辑思维认同,建立了诚信,然后罗辑思维利用你和朋友之间的信任,一旦这座桥梁搭建起来,活动自然成立。
好了,说 到这,微信电商的第一个条件就是建立在你和朋友圈内的那帮人之间的诚信,举个例子,你自己开了一间牙科诊所,你希望通过朋友圈找到客源,首先朋友要相信 你,相信你的为人,相信你的水平,这样当你定期在朋友圈科普一下护牙顺带做个广告,估计反感的人不会很多,而且帮助你转发找新客源的机会也比较大,因为他 们不会担心转发可能带来的负面影响,另外好东西的分享也可以在他的圈子内为他带来好的关注点。
有了诚信这个基础,第二个条件就是哪些东西 我们可以卖,哪些不行?我们认为有两种,第一、稀缺资源,不是哪里都能找到的,一般的快速消费品、衣服鞋帽就不算其中。你的商品必须很有特点,如手工制 作,又或者你开了一个农庄,到你这能吃到自家圈养的走地鸡;第二、不易自我判断的商品,例如名贵药材、玉石等等,有些商品甚至到了国家特许的商店,你还担 心它是假的,而通过朋友到处打听哪里有卖。而罗辑思维的那盒月饼都不算!这就告诉我们为什么后来在网上有很多人批评这次活动的原因了:不是所有的商品都能 在微信卖,在微信中传播,当你明知不可为而为之,即使这次获益了,但同时也带来了负面影响,我们相信在很长一段时间内,罗辑思维不太敢再玩了,因为它伤害 了粉丝们和他们的朋友之间的那份感情。
也许你会问,诚信这个我明白,但我现有的商品可不符合你们说的两种喔,怎么办?要注意,我们只是说出了两种,相信随着微信电商的发展,更多适合微信生态圈的商品种类会不断被发现,而这个过程就需要你去思考和发掘了。
当你具备了诚信和适合微信生态圈的商品这两个条件后,基本上可以通过微信进行售卖了,但营销的技巧还是要非常讲究的,例如群发、转发的频率,发送的内容等等。频率可以根据实际情况自己把控,当然不可滥发;内容最好不要硬广,使用软文附带一些趣味性、知识性的内容就最好了。
最后,我们现在看到的微信是一个不断自我完善的平台,将来会有大量和商业行为有关的功能被开发出来,只要我们充分认识和理解每一项的功能,从人的角度出发做到进退有度,微信电商同样可以玩转的。