SEO
免费自然搜索系列
权重因子分解
标题和关键词分析原理裂变
详细请看：
[运营总监必读系列（九）不知道权重因子，如何做手淘]
[新品黄金标题及老品标题换血策略]
付费系列
直通车、钻展、活动
关于直通车入门的操作：
前期20-30个精准长尾词
点击率不错的
精准投放
选择点击指数最高的前10名地域
阶段性投放
只投转化率高的时间段
优化图片点击率
中期删掉数据不好的关键词
增加投放地域
增加投放时间
后期
保留10-15个表现好的关键词
利用低出价，高溢价托价
测试最优投放时间
根据买家购买习惯，将分时折扣根据每天优化
详细请看：
[运营总监必读系列（十一）直通车基础详解及基本玩法]
[运营总监必读系列（十二）直通车流量爆破法]
[运营总监必读系列（十三）利用钻展吸星大法攻城守池]
[运营总监必读系列（十六）官方活动冲破流量天花板]
视觉
美工作图、店招、主图、详情页海报，合格的运营要会自己策划，把自己的想法表达出来，美工只是为了呈现你的想法。
转化
影响店铺转化的因素有哪些？
详细请看：
[运营总监必读系列（八）2种卖点提炼法][[重点来了！]关于有流量但是转化低，2.19的朋友圈有写影响转化率的所有因素，现在一个一个来破解。 ]
服务
一名合格的运营，不是技术岗，而是技术管理岗，不仅要精通技术，还要懂管理，懂得培训客服
客服培训：客服的职业规划及考核标准、与客户的聊天技巧、消费者购物心理培训、淘宝（天猫）规则了解、规避中差评、金牌客服及转化率的提升、店铺服务的创新等
爆款的中后期维护
爆款成长期详情精简，维护单品热度
中后期适当关联，增加套餐及客服推荐
在老款衰退期之前发挥余热打造下一个爆款
CRM
内容营销
老客户维护
详细请看：
[运营总监必读系列（十四）2017内容营销应该怎么玩？]
[运营总监必读系列（十五）CRM-全店鱼塘营销引爆全店流量]
