10月10日消息，亿邦动力网获悉，印度电商Flipkart为了能够更快的达到10亿美元的销售额，于10月6日举办了名叫“Big Billion Day”的促销活动。但是这个大型促销活动并没有达到预期，由于临时涨价和订单被无故取消等原因，遭到了广大印度消费者的谴责。
据亿邦动力网了解，Big Billion Day当天Flipkart达到了上亿次的点击量，但是数百万用户都感觉到被之前Flipkart发布的折扣信息欺骗了。
一位消费者表示，促销日当天的商品价格比广告宣称的价格要高，并且还有已经下单成功的订单被Flipkart自动取消了。有消费者告诉当地媒体，当他尝试登陆Flipkart购买促销的彩色电视机时，网站却无法登陆，一直显示“error”的错误提示页面。甚至有的消费者表示，很多商品在开始促销前就显示已经售罄。
Flipkart现已恢复正常
据了解，Flipkart的促销活动于当天的上午8点钟开始，到下午2点时Flipkart的网站已经崩溃丶不能访问，导致很多Flipkart的用户都到社交媒体去吐槽这次糟糕的购物体验。
不过Flipkart的官方声明表示，Big Billion Day促销当天Flipkart达到了10亿次的点击量，并且在10小时内实现了1亿美元的销售额。对于网站的崩溃，Flipkart表示是因为内部服务器难以支撑庞大的访问量。
Flipkart方面还表示，Big Billion Day是印度电商史上空前的促销，当天特意雇佣了1万名临时工，以保证促销订单能够快速的完成。对于Flipkart的知名商品比如小米和华硕等品牌，Flipkart还专门进行了充足的备货。
尽管准备充分，也难以抵挡印度网民的热情，Flipkart的大促引起了很多印度消费者的不满。对此Flipkart今天专门发布了道歉邮件，对于那些订单被自动取消的顾客表示歉意。此外，Flipkart也承认了临时涨价的行为。
业内人士分析，库存不足和过分夸大的宣传导致了这次Flipkart的促销事故，这起事件将对Flipkart今后的信誉和企业形象造成很大的负面影响。
Flipkart的道歉声明显示了它们在准备库存和运作大型营销事件方面的能力不足。不过尽管饱受诟病，Flipkart仍然达到了自己的销售目标。
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