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感恩说直通车:如何基础优化快速提高产能

来源:整理 时间:2022-08-12 18:19:16 编辑:派代电商 手机版

1)从其它层面寻找卖点:高质高价卖点、低价热卖卖点、渠道优势卖点、客服卖点。促销策略:(中秋)钜惠、限时折扣、今日特价、(0元)秒杀、满减、满送、买赠…时间紧任务急:新品抢鲜、限时抢购、限量抢购、尾货清仓……

2)从文化概念层面寻找卖点:创一个新品类卖点、独特目标市场区隔卖点、核心产地卖点、有个好故事卖点;信任:气场十足的LOGO、原单、精品、专柜、正品、大牌、代购……比如美的,他的每张主图上都会放上自己的logo!高逼格又显眼

3)从产品本身寻找卖点:产品的形状、原材料、大小、颜色、功能组合、味道、重量、独特风格、技术优势;

3、宝贝详情:调整细节详情页设计的吸引力——这是美工设计层面,当然,更多的应该是你的详情页设计逻辑层面,你的逻辑设计能不能快速吸引消费者的注意,并且引人入胜的让消费者读下去。

这里面我来说一个核心:详情页里面到底应该展示多少个卖点。我们看到过很多的详情页,在展示卖点的时候,不舍得放弃任何一个卖点,都觉得自己的宝贝款式也好、质量也好、价格也低、技术也好等等,所以在展示的时候,一个个的都展示出来。但是你要注意,无线端购物一个最大的特点就是:碎片化。消费者决策的时间实际上很短,你如果展示了太多的卖点,消费者看完了后,往往抓不住重点,不知所云,什么都没有记住。

所以需要提炼一个核心卖点,然后其他的你觉得好的地方都去辅助这个卖点。比如说你想展示“收腰”这个核心卖点,那么就可以说“这样的面料收腰效果最好”,说明你的面料有优势;这样的细节设计收腰效果最好,说明的款式设计很有特点

这样,消费者看完后,就记住了一个核心的东西:你的衣服收腰效果是最好的。如果收腰恰好是转化关键词,这个转化率就非常出色了。

关联销售的水平——有关联销售的好处是什么?看不上这个商品可以看一下别的商品啊,只要有点击了,就不用去担心跳失率的问题了。至于是页面停留时间,详情页的设计是关键。

4、活动设计和客服的力量

首先明白自己这次主题活动的目标,确定了活动目标,才能围绕这个目标去展开。营销方案要从蓄水期、预热期、活动正式开始高潮期、活动结束预热期,这四个阶段准备。蓄水期我这边店铺的目的是老会员唤醒、新会员拓展、店铺印象植入、潜在人群圈定。预热期的活动目的是引导客户停留店铺,增加客户对活动的关注度,活动预热、新品预热、最大限度发放活动当天的优惠券和促销信息。最大限度的唤醒店铺老会员增加客户对店铺的记忆力。活动正式开始高潮期:冲刺销售目标提升店铺排名,加大活动当天曝光率,强化当天销售,以求达到预期销售额。

制定详细的活动工作时间表,责任到人,落地到每个时间节点。分别从活动,设计,直通车,钻展,无线端,CRM管理,客服等岗位去分解。

其次,好的客服培训。好的客服培训能更好的维护客户和提高转化。产品知识的培训,可以告诉一个客服在什么场景下,可以更多的推荐合适的关联产品。比如家里装修买水槽,多问两句,就可以多卖出几百块的商品。买水槽,是否要地漏,是否要水龙头,马桶选好了吗?我们店铺也有的哦,一起买有特惠。做母婴的,买待产卫生巾或者买吸奶器。多问几句,您宝宝喝什么奶粉,用什么尿不湿,有没有买奶瓶,等等,可以判断这个妈妈处于产前还是产后几个月。

从而最大程度的提升客单价。这些在培训的过程中,都会全方位的告知。当然我们作为管理者,需在这系列培训之前,整理好相关的培训手册。


文章TAG:快速优化直通车

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