日前,北京海淀法院开庭审理了绿茶餐厅指责美团网接纳多家“李鬼”餐厅进驻,侵犯了商标权,构成不正当竞争并索赔一案。在更早的一个月前,美团无锡站一名员工偷盗某火锅店支付宝台卡并替换为美团点评的物料,随后被无锡市梁溪区工商管理部门以涉嫌不正当竞争事由进行了取证调查。
而最近,美团外卖被曝通过竞价排名方式,出售首页附近推荐商家名次,区域不同,价格也不等。商家购买后便可排名靠前,这一举措本无可厚非,然而在用户看到的外卖页面,却并无推广、广告等提示。就在8月8日,新京报曝光了北京像素“外卖村”102家餐馆无照经营,其中就不乏有在美团外卖上通过竞价排名来提升订单销量的。
随着合并之后始终不曾停息的负面新闻陆续被曝出,在合并后的这十个月里,新美大似乎并未朝着预想的方向前进,而是走歪了。
增长放缓,盲目裁员导致军心不稳
除了上文提到的种种,新美大最近被频频爆出拖欠员工工资,导致员工罢工或失业的消息。有内部员工爆料称,美团点评近期在内部启动了一项名为“PIP(绩效改进计划Performance Improvement Program)”的员工发展改进计划,进行末位考核,不达标者将被裁员,比例高达15%,主要对象为地推销售人员。
也就是说,即使员工完成任务也可能面临被裁员的风险,因为要实行721末尾淘汰,基本上后20%员工都会受到牵连,而一旦进入淘汰预警名单两个月,就可能会被裁掉,并且没有补偿。
除了实行PIP考核制度进行变相裁员,新美大也一直在进行关停业务和组织架构方面的裁员。主要涉及三个方面:
1.全国范围内关停小站,预计接下来将有一波关站风波;其他城市通过各种方式压缩人力成本。
2.一些被当做重点业务、但不能直接带来流水和收入的团队,开始裁员。比如原来在几十个城市做的智能餐厅,很多团队已经被裁掉,目前全国只剩4个,而让人惊奇的是,北上广深的店也被关掉。
3.最关键的,外卖配送事业群总裁王慧文兼任餐饮生态平台负责人后,外卖+到店餐饮的合并,将可能一起一次大动荡:随着阿甘(干嘉伟)的退居二线,餐饮部门必然面临裁员,包括中高层也将迎来较大人事变动。
实际上,进入2016年,王兴在新美大组织架构上已经多次“大动手术”。每一次的调整,都导致了大量的员工被裁。这一方面除了是因为美团和案重点并合并后,整合带来的阵痛之外,并没有显示出预想中“强者愈强”的实力,市场份额不升反跌,难逃亏损的泥潭,导致面临投资人和