更有媒体曝出，为了增加线上的吸引力，国美甚至做出了“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”的价格违法行为。也就是在引导页标示低价，但是跳转到产品页的时候，价格又变高回去。可见在线上激烈竞争下，国美的日子并不好过，难以像其他对手一样拿出大量的补贴来吸引用户，只能以这种方式吸引用户。
线下优势不显，智慧化转型动作慢
至于线下这个国美的优势所在，和头部电商平台的布局相比，也并不占优势。我们可以看到，国美今年上半年的线下GMV为412亿元，但是苏宁线下的营收规模已经超过了这个数。在苏宁转型推动线上线下一体化智慧零售之后，国美也在尝试将线下的门店优势放大化，通过扩展四五线城市、跨界和后服务三个维度扩充市场，比如尝试增加为消费者提供家居整体解决方案来进行创新突破，在国美门店接入烘焙、网咖、电竞等在内的场景化消费等。不过目前来看，比起目前整体电商行业在尝试的线下为线上提供体验和导流的模式相比，国美在门店的这些尝试如果放在四五线等城市展开，太过于前卫了一些，消费者的接受度如何还会存疑。
国美想要做的是走通自己“线上赋能线下，线下支撑线上”商业逻辑，成为电商+社群+实体的三位一体平台。为了实现这个布局，将旗下国美在线、美信、国美管家、GOME酒窖、国美海外购等业务进行整合，组成了国美互联网，想要建立开放式的“社交+商务+利益共享”的新型互联网生态圈。同时对线下重点门店进行改造，通过搭建“家装+家电”和“娱乐+休闲”的新门店提供场景化的体验，同时战略投资互联网家装公司爱空间，为门店引入家电整体家装解决方案。
不过，和阿里以及京东等巨头的零售布局相比，国美的探索仍然太慢。淘宝在去年就已经推出BUY+利用VR技术成功连接线上电商和线下实体，VR电商相信在未来的几年内就将得到巨大的普及化发展，而基于人工智能的精准需求挖掘和信息推荐已经实现，未来搭配VR技术，可能很快就能实现即看即试即买智能送货上门的智能电商。到时候作为中介化的第三方平台的存在必要性就没有现在这么高了。国美想要走的电商+社群+实体的三位一体平台在技术迭代如此之快的情况下，还会是一个具有可持续发展力的战略方向吗?
