首页 > 科技 > 科技 > 从指标驱动转为需求驱动,尚客优品如何打造酒店新零售“样板间”?

从指标驱动转为需求驱动,尚客优品如何打造酒店新零售“样板间”?

来源:整理 时间:2022-08-12 07:31:29 编辑:派代电商 手机版

而且目前国内经济型酒店连锁率超过90%,已经形成成熟的竞争市场,而中端酒店连锁率仅超过20%,新中产恰好是中档酒店的受众群体。

这种市场背景下,尚客优品提供的住宿+书吧+咖啡吧+新零售的全套服务方案,更能与新中产的住宿消费需求实现无缝衔接,为未来在中档酒店领域的成功投资,开启良好的开端。

尚客优品的体验式服务,才是酒店新零售的正确姿势?

酒店行业天然带有体验和场景的消费属性,而这两点亦是消费升级的关键所在。所以在察觉到新中产兴起之时,很多传统零售商、互联网公司,甚至媒体人,为了收割这部分红利,很早以前就把目光转向了酒店服务,比如宜家、无印良品以及后来的网易严选。

但这些跨界进军酒店的公司说到底更像消费型服务,而传统连锁酒店的新零售思维不同,他们倾向于体验式。

什么是消费型和体验式?两者的区别又在哪里?

从指标驱动转为需求驱动,尚客优品如何打造酒店新零售“样板间”?

简单来说,消费型新零售的玩法依然围绕“卖货”,最直接的表现就是酒店成了无人零售争相抢占的消费场景,如今在各种连锁酒店已经可以看到不少智能货架类产品。除此之外,网易严选、无印良品建立的酒店,虽然打造了和产品风格一致的体验场景,但根本还是在于“所用即所购”,目的是为电商零售导流。

传统连锁酒店则在原有的服务场景进行升级,试图为消费者提供沉浸感和舒适度更高的消费体验,比如尚客有品住宿+书吧+咖啡吧+新零售的全套服务方案。与消费型新零售不同,这一体验过程就是单纯地体验服务和场景,而消费型新零售的体验过程则是消费过程,更确切的说,酒店只是消费行为产生的一个助推场景而已。

在这两种尝试中,哪个更适合酒店新零售的变革还无法定论,不过就目前现状而言,一些问题的暴露正在逐渐显示传统连锁酒店的优势。很多消费者体验MUJI HOTEL之后,都反映过价格虚高、基础服务和管理缺失以及酒店赶工痕迹明显等问题,这导致外界对无印良品的入住数据产生了诸多质疑。

从这个角度来看,尚客优品背后是尚美生活3000多家门店的运营管理经验、超2000万会员的客源供应,以及在供应链与收益管理等方面的成熟方案,这一优势是跨界新军无法比拟的。而且尚客优品和兰欧、骏怡、花美时构成酒店新零售矩阵,给消费者更大的选择空间,也不至于会像MUJI HOTEL一样陷入审美疲劳的消费困境。

总而言之,相比无印良品、网易严选需再造新品牌,尚客优品进行品牌升级相对容易。

相比宜家、网易等公司对新中产红利的收割,尚美生活等传统连锁酒店虽然在新零售探索上低调入场,可依靠酒店巨头的品牌背书,尚客优品凭借精准定位和多功能服务,已经成为酒店新零售未来模式的“样板间”,这说明在这场酒店服务的变革中,传统酒店可能依旧占据制高点。

歪道道,独立撰稿人,互联网与科技圈深度观察者。同名微信公众号:歪道道(wddtalk)。谢绝未保留作者相关信息的任何形式的转载。


文章TAG:零售酒店需求

最近更新

  • 打开移动app会自动打开淘宝,河北移动打开后一会就变成手机淘宝界面是什么原因打开移动app会自动打开淘宝,河北移动打开后一会就变成手机淘宝界面是什么原因

    河北移动打开后一会就变成手机淘宝界面是什么原因2,江苏移动掌上营业厅会启动淘宝怎么办3,安卓应用淘宝自动启动现在有什么好办法制止4,为什么手机的app只要加载网页就会跳转到淘宝5,登陆.....

    科技 日期:2024-03-27

  • 官方淘宝特价版免费下载苹果,苹果手机如何下载淘宝特价版官方淘宝特价版免费下载苹果,苹果手机如何下载淘宝特价版

    本文目录一览1,苹果手机如何下载淘宝特价版2,苹果4能下载淘特吗3,下载淘特app淘特app新用户帮忙要新用户成功帮忙赞哦1,苹果手机如何下载淘宝特价版苹果手机如何?下载淘宝特价版,首先让你从.....

    科技 日期:2024-03-27

  • 拼多多邀请新用户破解,破解邀请码方法拼多多邀请新用户破解,破解邀请码方法

    破解邀请码方法2,为什么拼多多链接发给别人别助力还要邀请新用户即可帮忙某某某助力3,拼多多领红包我邀请了新人但为啥给我1分钱4,拼多多的助力免享单谁用过写着邀请5位新人就可以免费拿5.....

    科技 日期:2024-03-27

  • 无货源网店赚钱吗,无货源淘宝店群货源能赚钱吗无货源网店赚钱吗,无货源淘宝店群货源能赚钱吗

    本文目录一览1,无货源淘宝店群货源能赚钱吗2,想开个淘宝网店自己没有货源可以卖店家的货会赚到钱吗求解3,开网店没有货源做代理挣钱吗4,无货源淘宝店铺一个月可以赚五千吗5,无货源淘宝好赚.....

    科技 日期:2024-03-27

  • 阿里巴巴官方客服,阿里巴巴客服电话阿里巴巴官方客服,阿里巴巴客服电话

    本文目录一览1,阿里巴巴客服电话2,阿里巴巴客服24小时热线3,阿里巴巴客服热线4,1688客服电话人工服务5,阿里巴巴公司客服是多少6,请问阿里巴巴客服电话号码是多少7,阿里巴巴客服电话是什么8,阿.....

    科技 日期:2024-03-27

  • 删除的聊天记录可以恢复吗,删除的聊天记录还能恢复吗删除的聊天记录可以恢复吗,删除的聊天记录还能恢复吗

    删除的聊天记录还能恢复吗01删除的聊天记录可以尝试这些方法恢复:用户如果事先做好了备份,可以借助微信电脑端恢复,以及借助iTunes备份恢复。针对没有备份的用户还是要求助专业数据恢复软.....

    科技 日期:2024-03-27

  • 下载天猫商城超市,天猫超市怎样下载下载天猫商城超市,天猫超市怎样下载

    本文目录一览1,天猫超市怎样下载2,怎么进天猫超市啊网上给的网址怎么各种各样的还一个都不对搜3,天猫超市官方网址是什么4,天猫超市优惠券在哪里领取5,安卓版天猫客户端天猫超市和天猫超市.....

    科技 日期:2024-03-27

  • 进入淘宝网站有风险吗,淘宝网有风险么进入淘宝网站有风险吗,淘宝网有风险么

    淘宝网有风险么2,淘宝网会不会安全吗3,上淘宝网购物有风险吗4,淘宝网购物有风险吗5,淘宝网是否安全6,淘宝网有什么风险7,上淘宝网购有没有风险1,淘宝网有风险么风险肯定还有存在的.毕竟网购跟.....

    科技 日期:2024-03-27

相关文章

科技排行榜推荐