做了这么多年的淘宝,见惯了各种各样的店铺流量下滑,基本可以做到“宠辱不惊”了。闲来无事,把这些流量下滑的原因给大家总结一下,分享出来,原因只有一个:找到真正的原因,才能有针对性的解决方法。
1. 看大盘是不是下滑了
有可能是季节性因素,也有可能是大促刚刚结束,还有可能出现了一些突发事件,会导致店铺流量出现持续下滑。一般这种下滑,对于店铺来讲是不会有太大问题的(除非你的下滑幅度比大盘的下滑幅度要快),当然如果能在大盘下滑的时候,你的流量保持稳定甚至小幅增长,这对于你来说是非常出色的。
判断是否大盘的影响,主要有三个基本标准:
生意参谋——市场功能模块(标准版以上)——行业大盘,找到你自己的子类目,看一下大盘的整体趋势是不是往下走的。
店铺层级没有持续下滑,因为店铺层级持续下滑了,很有可能意味着你的流量下滑速度比大盘的下滑速度要快,这就要从其他的地方找原因了。
生意参谋首页大概第二屏的位置,有你的访客数和同行同层的对比情况,如果你的下滑幅度和同行同层均值的下滑幅度接近于一致,那也是没什么问题的。
对于这种流量下滑来讲,一般问题不大,如果你能在整体大盘流量下滑的时候,加大直通车投入,这样在别人下滑比较多,而你下滑比较少的情况下,你的店铺层级会出现提升,这对提高店铺综合质量得分是有好处的。
2. 看一下爆款是不是走向了衰退期
很多时候,在店铺没有违规的情况下,店铺的流量下滑都是从爆款的流量下滑开始的。尤其是服饰等竞争比较激烈的大类目,因为不断的要有新品推出,总归要给新品机会啊,在资源有限的情况下,一般生命周期是比较短的,在走向衰退期的时候,流量自然会下滑,这种下滑一般首先表现在搜索流量和手淘首页的流量下滑上。判断依据是:
生意参谋——商品——单品分析,找到你的爆款,然后看最近7天的数据(或者最近30天的数据),看一下搜索流量和手淘首页流量的变化趋势,是不是呈现了稳定的持续下滑趋势,如果是,那就说明生命周期到了 (当然,这种生命周期一般都是由于对手的出现引起的)