对于服装、鞋等类目的宝贝来说,SKU颜色尺码型号的文案排版要遵循整齐原则,可以是递进顺序进行排版,尽可能让买家一眼就容易区分出不同SKU之间的差别。
由于实际店铺运营过程中,不可避免会出现因款式或者货源问题而要进行SKU修改的情况,如果只有单SKU的情况,由于淘宝搜索引擎已经认定你这个宝贝只有一个SKU,并且给到你搜索权重,而你此时新增加SKU的话,系统无法判断是否为原先的宝贝,均会被判定有“换宝贝”嫌疑,会影响产品链接的权重,降低权重,严重时会被下架;而对于原先有多个SKU的情况,增加新的SKU不会改变权重,但是删除SKU会使得被删除的SKU权重一并消失,从而降低对应关键词的搜索排名,
三、重视你的内容营销
现在淘宝内容营销已经成为大家争夺流量的新阵地了,然而还有不少卖家还没能真正理解和感受到内容营销的含义和带来的效果。作为新手卖家来说,目前最容易上手的就是微淘了,微淘简单来说就是卖家在微淘上发布信息,来吸引买家的关注度,而买家对自己感兴趣的账号或领域浏览关注,进一步与卖家互动交流,从而提高店铺的销售额。
1.发布微淘的目的:我们发布微淘是在于让消费者通过关注店铺,获取优质内容,对店铺有更深入的了解,促成转化;还能帮助卖家积淀粉丝,有效管理新老用户,更好的做好人群营销。
2. 坚持每日发布更新微淘是很有必要的,可能一开始没有多大效果,但是积累下来,你可以从中发现微淘数据的变化,从而开始形成你店铺特有的风格,还可以得到流量回馈,而且这样的形式一般吸引来的都是精准人群。
3.发布微淘之前要做好店铺人群分析,也就是你所发布的这条微淘是要给谁看的。了解你的粉丝这个是很重要的,关系到我们接下来整个微淘运营方向是否正确。通过对粉丝和店铺买家性别、职业、地域、消费能力等数据进行分析,给我们的粉丝做个人群画像。分析完店铺人群之后,接下来就要根据人群来选择要发送的内容。比如店铺是以女性消费者为主,特点是感性,适合多发一些旅游、购物、娱乐之类的内容;如果店铺中消费人群在18-28岁这个年龄段中,特点是追求新鲜事物,可以多发一些年轻人关注的热门内容,比如明星啊,搞笑段子,热门电视剧等。
4.内容形式不单一:除了常规的发发文字和图片之外,我们可以利用官方提供的模板发布不同内容形式的微淘,将文字、图片、视频、音频有条理的混搭传送有一定广告宣传意义的内容,同时加入搭配店铺活动进行的微淘粉丝互动环节,发放一些福利来吸引顾客参加,这样人气高涨的快,并且能引来大量的潜在粉丝互动。
四、提升店铺服务质量和客户体验
店铺DSR评分作为影响我们店铺权重一个非常重要的因素,因为DSR评分是直接反映我们店铺服务质量的数据,重点在于售后客服服务上,而买家的体验则反馈到对店铺和产品的评分上,想要让新品得以快速打爆,这两点不可缺少。
想要提高店铺DSR评分的方法有很多,根据自己店铺的实际情况使用即可。一般导致店铺DSR评分差的原因无非就是物流和服务态度,针对物流,要选择速度快的物流公司,此外就是要跟进物流情况,让买家知道自己的包裹已经到达哪个环节;另外一种方法就是在包裹中放置小赠品,可以是产品试用装,也可以其他小礼品,如卖食品的可以附上试用装,彩妆用品的可以附上化妆镜等小礼品,让顾客感受到你的诚意这个具体视自家预算而定。