上图是一个包含3个SKU的SPU,3个SKU分别是A、B、C 其中,SKU A的权重分最高,权重值为1000分。搜索规则给出,在搜索结果页中,默认展示权重最大且有库存(系统判断商品库存字段的值时,只有0和1的概念,所以虚假库存深度,对权重没有提高的作用)的SKU,所以,上图的SPU在没被权重打折前,搜索结果页展示的SKU为A。
因为炒作销量,被隐形降权,也就是被权重打折,被打折SKU假设为“SKU A ”,打折力度假设为“70%”,请看上图,最终此SPU下三个SKU的权重值分别为:A 700分、B 800分、C 500分 ,再回想搜索规则,在搜索结果页中,默认展示权重最大且有库存的SKU,所以,被权重打折后的这个SPU,在搜索结果页中,默认展示的SKU为B。
3情景1:PC排名正常,APP排名下降
权重打折>70%,意为7折以内。
降权原因预测:
不考虑常规操作规范问题,可能出现的问题如下
1、APP端停留时间过短,并产生停留时间过短共性
2、APP端的搜索反馈分未成交计入
解决方法:
1、提高APP端访客停留时间
2、APP搜索后不要加购物车,直接付款
4情景2:PC排名,APP排名同时缓降
70%>权重打折>50%,意为5折-7折之间。
降权原因预测:
1、一个订单多个商品
2、大额优惠券频繁下单
3、帐号、ip、浏览、支付、收评各环节操作不规范
解决方法:
1、正常下单,避免一个订单多个商品,避免大额优惠券下单
2、订单产生的各个环节,尽量避免共性,模拟真实
5情景3:PC排名,APP排名同时爆跌
权重打折<50%,意为5折以下。
降权预测:
1、各种操作不规范
2、帐号购物频率高、购物类目单一,无自营购买记录
3、收评率过高
解决方法:
1、快车拯救
主控关键词加入快车推广,匹配方式改为精准匹配,引入快车流量及快车订单。
2、老客户拯救
老客户回购,当天加入购物车,次日付款,自动确认收货。
3、先死后生
把降权商品操作下架,然后待售商品中删除,次日,在商品回收站中点“恢复”,5分钟后,在待售商品中点“上架”。
此操作方法的原理,其实就是让搜索引擎重新读取商品数据,成功率60%以上,所以,不是爆跌后,始终不能恢复的商品,不建议使用此方法!
6总结
1、熟知隐形降权原理
2、合理控制订单产生的各个节点
3、不要因小失大
本文转载自蚂蚁玩电商