这是新接手的一家店铺,然后最近在培养一个运营助理 在整个过程中发现了一些问题,转眼一想应该也是日常大家会碰到的问题,所以呢就简单的归类一下,希望大家有个明确的思路 而不是天天不知道做什么。此篇文章比较无脑,高手不用浪费时间。
很多新手在接手店铺的时候不知道自己从何入手,这也是很多运营商家跟我交流过程中所碰到的事情,很多道理其实都懂但就是不知道从哪方面入手,那么老南山就解剖一下慢慢分析。
在我的运营思路里面,有几个方面是必须要做好的。
1:流量。流量是基础 任何店铺都想要做好都离不开流量。那么流量怎么获取就是大家一直在追求的东西。在京东平台主流的流量来源渠道有3个,一个关键词搜索流量,一个付费推广流量,一个就是活动流量。其他的流量来源渠道我们先不说,作为新店来说那些都太遥远,首先能做好的就是这3个最基础的流量渠道。3种流量渠道都是共通的,付费流量活动流量可以带动关键词搜索流量,而搜索流量高的前提下带来真实订单获取真实评论晒图又会拉升产品转化率从而使付费流量以及活动流量的转化率达到最大化,而活动流量的获取都得依靠搜索流量付费流量带来的产出,所以3者是相辅相成的。那么从流量获取的难易度来来分析的话 付费流量搜索流量活动流量。在前期从roi上去分析的话搜索流量付费活动流量。几个渠道都是有利有弊,那么在我看来最适合新手去抓取的流量就是搜索流量,虽然带风险但是至少可控,同时在操作搜索流量的过程中又可以完善产品的转化为其他流量渠道做铺垫。所以如何抓取流量就看大家对市场对平台对产品的理解以及对资源的把握,谈不上好或者坏,只能说看自身实力去抓取最适合自己的流量渠道才是王道。
2:转化。之前我有一篇新手基础的帖子 但是没有具体的去聊怎么提升转化。多的不说我就给大家几个点,你们直奔这几个点去操作就可以了。转化的提升很大程度上来自于产品以及店铺内功。产品不多说相信大家对自身的产品都有很深的理解,店铺内功几个点大家抓好就可以了。1主图(占下单意愿60%以上)2价格 3评论数 4好评率 5标题 6促销利益点 7主图详情视频 8详情关联 9店铺活动 10优质晒图评论 11差评处理 (有遗漏的欢迎大家补充) 这几个点大家只要能做好 转化就肯定差不了 转化好了可以带动你们的销售 利润 排名流量 所以是重中之重 大家一定要去优化,不说优化的多牛逼 至少你不能输给别人。
3:roi。这是衡量你利润的一个很关键的点。就是你的投入跟产出之比。中小商家以及个人商家要非常注意这一点,只有优化好了投产比对于你来说你的店铺才是最健康的,毕竟你开店就是为了赚钱为了利润。投产比不是靠你想像的或者大致计算的。投产比的分析一定要做最详细的数据表,否则你到最后会发现店铺业绩很漂亮但最终结算会发现一直在亏本。这是在我的运营生涯里很少有运营跟我提到的点,我就觉得挺悲剧的,一个好的运营不是说想法设法要做多大的体量,而是要想方设法做最大的利润,这才是每个公司想要的结果。作为老板运营你只有充分了解你的投产比的时候你才会有压力会想做的更好,而不是一直沉迷在自己非常漂亮的每日销售金额上。我见过很多公司月销售都是几百万的,算算利润了还是一直在亏。以前接触过一家年销售5千万以上的店,一年利润不会超过120万,所以一定要准确的认知你的roi 不然永远是一个不合格的运营。
总结一下,作为新手运营跟商家,先明确目标,然后获取流量再提升转化,最后拉升roi 。说的不明白的大家可以找我我再帮大家具体分析 谢谢各位的支持。方便的话大家可以关注我一下。