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千亿二手市场格局已定,爱回收率先出局,商户、消费者双双摒弃

来源:整理 时间:2022-08-11 17:10:07 编辑:派代电商 手机版

千亿二手市场格局已定,爱回收率先出局,商户、消费者双双摒弃

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尤其是,因为优质货源有限,拍拍的运营成本又较高,出于利润的考量,拍拍上一些商户不得不选择售卖翻新机来获利,所以一段时间以来,翻新机、问题机等投诉逐渐在拍拍聚集,拍拍甚至还因为质量问题被央视报道,最终换来的便是用户的离开。

毫无疑问的是,不论是C2B还是B2C,服务都必须要到位,而对于更加注重供需分配的B2C,质检、品控、售后等平台服务是决定企业未来生存与否的关键。

货源、服务不到位,品控宽松,从而影响口碑,使得拍拍投诉率居高不下,并形成恶性循环,这是当下爱回收在B2C业务上都无法回避的问题,也是其在此业务线布局中最大的阻碍。

如果这个问题不解决,即使拿下十个拍拍都只是门面功夫,结果只能是商户和用户顾客的双摒弃,最终让爱回收陷入泥淖之中,走向衰落。

而爱回收之所以提出做B2C,更像是醉翁之意不在酒——为了2000万美元的救命融资收下了这颗棋子,虽然鸡肋但又不得不硬着头皮做,同时谋求利用B2C的故事获取新的融资。

除了爱回收在B2C业务上自身的问题,闲鱼转转们的围猎也让爱回收无所适从。如闲鱼依托淘宝的流量,上线“二手直播”、“社交直播”,甚至建立二手社区,以此来吸纳散落各大社交平台的零散二手市场。据数据显示,仅上线当月,通过闲鱼二手直播的交易额就达到了921万,而这是爱回收难以拥有的战术。

不论是战略还是战术,爱回收距离头部选手们的距离只会是越来越远。

遥想当年,大家都曾是二手电商中的风云人物,而最终,闲鱼转转百炼成钢,爱回收拍拍却惨淡退场,那也是别样的心酸。


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