转化率
第1个就是性价比。
拼多多出现之前，淘宝就一直在讲消费升级，拼多多来了之后好像消费升级错了，消费降级才是趋势。其实我认为消费升级与降级是不冲突的！他们的人群是不同的人群。越来越多的人愿意在网上买东西了，这也是一种升级。
用户体验
在产品同样话的现在，我想我们应该有自己的品牌。你的产品跟别人不一样。那怎么不一样？
其实我们的内容是一样的，但是我们提供的服务是不一样的。我们的产品包装可以不一样。
比如：拆了包装之后我们的产品包装可能就丢掉了，但是你可以告诉他，我们的产品包装可以种花，你可以把种子给他。可以用来做办公室的点缀等，让她的看见你的花就看见你的logo。才能看到你是做什么产品的。
效率：
京东的自营口碑这么好就是效率。
我觉得家居类目体现得尤为重要。因为你如果使用了京东仓的话要上午下单，下午到；下午下单，第2天就到。
例如：我以前买了一个书柜，它是需要组装的。但是我不会装。问客服，他给我发的视频，我看了视频之后还是不会装。在家角落里放了10多天。想退货又不能退，，用户体验非常糟糕。但是在京东里就可以上门安装。这就是效率。
有趣
你的产品是不是有趣的产品外观设计萌萌的
比如我的扫地机器人。
其实这几年萌萌的设计是非常普遍的，像一些卡通的脸皮像一些小猪佩奇的等。
我们家的机器人就是非常的萌。虽然他与其他机器人的功能都一样。但是我家小孩就非常喜欢，天天跟他互动。所以他是带给客户的使用体验是非常好的，是有趣的。这种有趣的体验客户就愿意帮你去传播。那品牌推广的话就自动有人帮你做了。这就是回归交易本质。
未完待续...
（蚂蚁老师点评在下一期，敬请关注哦~）
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