第十条 评价管理
店铺近90天的评价动态均呈现在评价管理系统里，跟宝贝有关的三项评分（描述相符/物流服务/服务质量）至关重要，需要时刻关注并根据实际动态，不断调整运营策略；
另，针对有评价内容的且为差评的评价，我们需要主动通过“掌柜回复”来澄清客户描述的不满意问题，并通过诚恳语句做回复，拼多多暂不支持修改评价，故，已经看到客户差评了，需要冷静，也可以第一时间与客户取得联系，必要的话，可以让客户删除评论。
第十一条 短信服务
店铺已完成基础销量之后，不仅要经常关注营销活动，定期提报新品推荐活动或九块九特卖，这两项活动是目前唯一无门槛的活动，为新商家尽可能的提供流量和曝光的机会。当然，短信服务对于商家同样重要，可以根据需求，定义短信模板，然后发送至指定客户，同样可以达到营销推广的目的。
好了，这篇文章就分享到这里了。如果这篇文章对你有帮助的话不妨点个关注，主页后续会有更多干货文章分享！谢谢点赞！
“做电商，圈子很重要”因为有了圈子可以让你少走弯路，拓宽人脉，拓展思路，学习他人失败和成功的经验，获取最新经验与信息，抱团取暖等！圈子的高度决定了人生的高度！
好了，这篇文章就分享到这里了。我是拼多多白羊，如果你对拼多多开店感兴趣，但是没有一个明确的运营思路，欢迎私信/评论[学习]，我给你分享一份我实战经验总结的拼多多学习运营资料给你，帮助你在电商少走一点弯路！
