1)人工智能推荐
百度基于大数据系统下的人工智能挖掘,依靠百度大数据平台,其中包括百度搜索、地图、糯米、贴吧、百度知道等100多个产品线以及合作伙伴的海量数据,通过挖掘用户全网行为数据,对用户进行各个维度的精准画像,诸如“消费偏好”、“人口属性”、“常驻位置”、“兴趣关注”、“人口属性”、“APP行为”、“实时位置”等等关键信息,来推测出用户可能购买的需求,例如一个用户年龄在25岁,平时喜欢浏览动漫、电影等信息,那么人工智能就可以为其推荐《蝙蝠侠大战超人》电影。
最近百度糯米业内首创的“店铺统计”服务,即是携手百度大数据部推出的新产品。“店铺统计”显示来餐馆就餐的用户性别、年龄、居住地、星座等维度,并同时显示商户热度指数,这些数据,为商户的自主营销提供了很好的“可视化”决策参考。
2)技术优化O2O效率
百度糯米总经理曾良之前介绍过,百度糯米大数据研究发现在全国范围内,平均每四个看电影的用户,在前后两小时之内进行餐饮消费的就有至少一个,联消率为25%。通过对数据的挖掘,百度糯米洞察了用户的交叉场景需求。基于此,百度糯米立足用户行为、通过位置、时间和人群推出了场景化O2O生态和业内唯一的到店推荐功能。利用WIFI指纹方法结合LBS定位大数据,百度糯米可精准识别用户的到店场景,推送商户团单或提示用户使用券码,为用户创造了“智能化”的消费体验。
不单是百度糯米在化百度黑科技为己用,百度外卖也在利用百度技术打造智能配送系统。通过智能计算与决策,人工智能将选出最为合适的人,将订单配与路线派发给骑士进而提升效率,这里面需要人工智能发挥作用的几个细节就是:第一,由于每个骑士的水平参差不齐,决定给哪个骑士就是对整体系统进行优化。第二,路况是实时的,人工智能需要调取实时路况进行最优决策。第三,餐厅的出餐速度也在考虑范围等等。
由此可见,百度在技术领域的不断深耕,不单支撑了搜索、地图等的绝对领先,也为其整个O2O布局带来了明显优势。
三、O2O产业整合
最后一点就是整个产业的整合,巨头一个最大的优势在于打造产业生态链,而不是局限在一领域。
百度在O2O的整合上同样有着巨大优势,首先是金融领域,百度旗下的金融事业群于2015年12月正式成立,这为整个O2O的支付、用户消费贷、商户贷款提供了坚实后盾。其次在OTA上,百度旗下去哪儿与携程的合并,让百度占领旅游O2O行业第一位置。而在电影行业布局更为深入,入股星美投资华策,并与各大影院联手推出联名会员卡。百度糯米在电影方面所取的成绩也不菲:大年初一当天,全国电影总票房破6亿,百度糯米一举抢占4成以上在线电影平台份额,并为全国票房贡献近三成的份额。
此外据悉,百度糯米今年初进行了组织架构调整,新成立了KTV、丽人亲子休闲、结婚、旅游等一系列垂类事业部,实现更加精细化深耕。
结语:百度推行O2O战略有着天然优势,移动入口、技术、以及产业整合能力更是使其如虎添翼。数据和事实都在显示,以糯米为依托重点的百度O2O业务正在高速增长。
因此的谣言背后,藏着对手的恐慌。
作者微信公众号:"首席发言者"(shouxifayanzhe)