③归纳总结痛点:
根据收集的标签印象和中差评的评语,归纳总结所有痛点
下面是归纳总结后整理的关于祛痘产品,顾客关注的10大痛点:
1.祛痘没效果
2.痘印没改善
3.用了会过敏
4.不容易吸收
5.刺激且难闻
6.洁面效果差
7.控油效果差
8.非正品质量
9.不保湿滋润
10.产品价格贵
第三步骤:提炼卖点,对比PK
顾客愿意为价值买单的原因是:你能满足TA的需求,解决TA的痛点!
呈现价值感立竿见影的方法,绝不是像王婆卖瓜一样自我陶醉,而是巧妙的运用“对比原理”,把同行的产品和我们的产品放在一起对比PK,顾客的大脑马上就能清晰的认识到:只能选择你而不是选择同行!
竞争PK,有两个好处:
① 优化产品和服务
当我们把调研同行得到的数据,与我们自己的数据进行对比PK时,我们马上就会发现,针对顾客的痛点和需求,我们有没有满足?我们产品的优势和劣势是什么样的?我们的产品和服务在哪些地方还需要完善?……
② 让顾客自我说服
你有这样的经历吗?
没有对比PK,不管你怎么塑造价值,在顾客大脑里都不会有清晰的感知,但你一旦使用了这套基于“对比原理”而精心设计的数据分析的方法和工具,把顾客最关心的痛点和需求放在中间,两边放上我们和同行的解决方案,我们马上就能清晰的告诉顾客:
大部分同行是怎么解决TA的问题的?我们的优势是什么?用数据化的方式让顾客知道,为什么我们是TA的唯一选择?顾客的大脑就会开始自我说服,主动成交!!!
最后根据调研的反馈,虽然祛痘有没有效果是占第一重要地位,是客户首选!但这样是不能产生差异化,要和同行产生差异化就必须比别人做的更好,比别人做的更优!
为什么祛痘有效果?而且可以快速见到效果,因为产品易涂抹,且能快速让皮肤吸收,可以更快速地祛痘!
而且是更安全的快速祛痘,为什么呢?因为产品是中草成分,温和不刺激,可以安全使用!
从10大痛点里,提炼出能产生差异化的卖点:
3-7天就看到祛痘效果 VS 祛痘没效果
易涂抹且能快速吸收 VS 不容易吸收
温和不刺激中草成分 VS 用了会过敏
祛痘有效果,而且是快速看到祛痘效果,并且可以很安全的快速祛痘!
通过对比PK之后,提炼产品和品牌的差异化,就已经变得非常简单!
这样通过创客工具箱的中差评软件,挖掘、调研出来的数据,进行深度分析……
而且软件非常的能够代替人手,如果自己一个个去淘宝查询,然后翻查竞争对手的话,非常浪费时间!
但是使用了中差评软件之后,只需要简单3步,就能快速挖掘出直戳目标客户的痛点需求,这样可以使你的详情页更具说服力!更能瞄准顾客的痛点和需求!
从而可以实现快速飙升你的详情页的转化率!!!