faq:
1)订单体检工具有限制吗?
答:是的;具体情形如下
a.卖家累计体检次数达到3次(含)或违规纠正笔数达到5000笔(含),则后续永久不再有自检机会。
b.若卖家刻意规避淘宝监管发生虚假交易行为的或其虚假交易行为造成严重后果的,不论次数和笔数均视为情节特别严重,将无订单自检机会。
2)体检次数怎么计算?
自然日(0点-24点)内卖家使用体检工具违规纠正过至少1笔订单,即视为1次。
3)违规纠正笔数怎么计算?
举例:2015年1月1日零点起,卖家使用体检工具累计纠正的订单总笔数。
4)怎么查看历史体检的次数及清洗订单的笔数?
1.当卖家进入体检中心时,前台公告展示“累计自纠次数”丶“累计自纠笔数”;
2.当卖家进行自纠订单清洗时,系统实时记录自纠次数丶自纠笔数并在前台实时联动展示;
3.当卖家进行批量操作时,被提醒即将到达阈值,则此次批量操作无法继续,需要重新选择少量订单进行清洗。