总述:淘宝创业系列文章,将会根据自己五年天猫丶淘宝的个人从业经验,讲述下个人对于新手卖家的一些经验分享,抛砖引玉,更多的希望得到大家的指点和探讨,共同在淘宝以及微商中坚持下去!后续将从细节上讨论装修丶主图丶淘宝客丶直通车等淘宝运营案例,仅供中小卖家参考。
为什么淘宝卖的好的女装是小众民族风,为什么淘宝上卖的好的女装很多不做搜索优化,为什么zara只有明星店铺没有搜索。淘宝纯技术性的东西越来越被抛弃,在营销界,直销大师艾德梅尔(Ed Mayer)提出:成功 40%取决于定位+40%取决于产品和定价+20%取决于营销。
电商可能也是如此,成功因素中20%的取决于营销。技术性的东西太容易被复制,就拿淘宝的关键词优化丶直通车丶钻展,大家都能掌握,最后剩下的或许看谁的出价更高,产品价格谁更低。
在经过了这么多年淘宝的历练,越来越觉得淘宝运营不再是简单的技术,更多的是对于市场的感悟和理解,互联网经济中,我们最津津乐道的就是小米的模式,粉丝—销售—反哺粉丝—扩展,即通过圈粉丝完成销售的目的,再通过粉丝做C2B,最后拓展产品线,最终小米的品牌效应又带动了拓展产品的销售。
电商作为互联网生态的一部分,具有互联网的属性,电商也已经不再只是简单的技术运营。
两金冠店铺(图一)
淘宝中这种店铺很多,没有搜索优化的关键词,几乎不投直通车,活动都上的少。仔细的研究下此类店铺,跟小米模式又何其相似,选择比努力更重要,这批店铺进入的早,前期已经积累了很多“粉丝”,如今,他们已经不用依靠搜索优化丶直通车来推广店铺,仅仅通过粉丝的口碑相传,维护好粉丝,效果远远比不断的做推广来的好。
Zara的搜索结果(图二)
品牌服装zara,淘宝中根本没有搜索展现,它们不屑做搜索,只有一个明星店铺,似乎在向消费者暗示,正品只有这里,其他均不保证正品。当然,强大的品牌影响力可以让它如此“嚣张”,纯技术性的运营恐怕在此也无用武之地。
何为品牌,其实简单的理解起来不就是拥有一批忠实购买的粉丝吗?互联网浪潮中,我们大谈粉丝经济,而且都来做粉丝经济,乔布斯做了,雷军也做了,罗永浩也做了,罗振宇也做了。古往今来,英雄之论成败,有些人成功了,有些人失败了。
2013年会做直通车的发财了,2014年会刷单的发财了,2015年?很难说,淘宝应该如何取胜。当我去参观了很多的淘宝店之后,发现现在能成功的店铺,几乎都是赤裸裸的产品和定位的成功。大码女装,日本森女范,民族风等等非常有调性。曾经我以为,他们的运营都是应该都是超牛B的。但是去了之后发现,其实不然! 他们甚至在搜索,直通车,会员营销等方面做的努力非常少,技术很一般。但是定位好,需求精准,回购率高,上新品发几万条短信就能爆款,新会员大多来自会员之间的介绍与传播。
习惯了某个品牌或者某种风格之后。下次需要买衣服的时候,会更多的优先选择他们。如果实在没有,才会“懊恼”的使用淘宝搜索。这就是定位细分的好处。其实很多顾客是初级的,懒得去用“复杂”的搜索引擎。
很多店铺,做的好的淘品牌也是如此,不断的去找新客户,产品和定位没有把握好,不断的陷入“爆款”的思维,哪个产品的需求大,就卖哪个产品。单纯的卖货,除了完成既定的销售目标,或许最后什么也没剩下,当一个新的爆款出来的时候很容易被替代。很多淘宝品牌不正是如此吗?前两年风生水起,现在销声匿迹。
2015年无爆款是既定的事实,不仅销量被隐藏,大品牌甚至都不做搜索优化和直通车,手机端的购物习惯,用户也懒的搜索了。那么,纯技术运营还能维持多久?当你每个产品都销售的不错时,才说明顾客真正的爱上了这个店铺,这个品牌。
2015年,无论是大品牌还是个人淘宝,切莫太过于追求纯技术化的推广,跳出淘宝,你会发现营销方法还有很多!